פסק-דין בתיק א 35981/03

ראשית ברצוני להתנצל בפני הצדדים על העיכוב הארוך במתן החלטתי. עיכוב זה נבע מבעיה טכנית - אדמיניסטרטיבית ומחיפושים רבים אחר התיק שאבד. לאחר שלא נמצא התיק נאלצו הצדדים לשחזרו. עם הצדדים סליחה.

בפני תביעה על סך של 16,700 ש"ח בגין שיעורי ריבית זכות בחשבון בנק, אשר הוגשה בסדר דין מהיר.

טוען התובע 1 (להלן התובע) שהינו מנהל חשבונות מוסמך, כי ביום 09/10/94 פתחו התובעים 2 ו 3 (להלן התובעים)חשבון בסניף הנתבעת כשהתובע מיופה כוחם וזאת משום שהתובעים הינם תושבים חוזרים ואינם דוברי עברית.

במעמד פתיחת החשבון הוסכם עם נציג הנתבעת מר רונן ששימש כסגן מנהל הסניף שכל המסמכים הקשורים בפעילות במט"ח יהיו מנוסחים באנגלית, וכל הפעילויות במטבע ישראלי יהיו בעברית.

לצורך כך הונפק לתובעים כרטיס מגנטי על מנת לעקוב אחר הפעולות במט"ח.

במעמד העברת תיק פיקדונות המט"ח טוען התובע כי סוכם שהנתבעת תשלם לתובעים  ריבית BID+הטבה 0.5% בפיקדונות תלת חודשיים, הטבה זו בוטלה חד צדדית ב 2001 והוקטנה ל- 0.25%.

בנוסף התובעים פנו לתובע והלינו על כך שהנתבעת גובה מהם פרט לעמלות גם שבעה ימי ערך בעבור הפקדת המחאות שהיוו את קצבת זקנתם במט"ח החודשיים.

התובע שהינו מיופה כוחם כאמור פנה לנתבעת לברר את נסיבות העניין שכן חשבונו פטור מכל עמלה ו"ימי ערך" מעצם היותו ניצול שואה. התברר לו כי זה הנוהל בנתבעת בניגוד לנהוג בבנקים אחרים.

ביום 11/02/02 פנה התובע בכתב לנתבעת בדרישה להעביר את פיקדונותיהם של התובעים לבנק אחר. באותו יום פנה אל התובע מנהל סניף הנתבעת מר נקש פרנק והעניק לו מסמך המלווה בהטבות לחשבון התובעים  החל מיום 01/01/02 ובכל זאת העביר התובע את החשבון לבנק אחר.

ביום 30/06/02 הוזמן מפקידת הנתבעת בשם איריס שוחט שחזור דפי חשבון ופרוט פיקדונות המט"ח של חשבון התובעים עבור השנים 01-99 לפי תעריף הבנק ולפי דוגמת הטפסים שצירף התובע.

ביום 08/07/02 נמסרו לתובע 30 דפי חשבון עו"ש בשקלים בתוספת נתונים משנת 98 בשפה האנגלית וזאת לא לפני שחוייב חשבונו בסך של 510 ש"ח עבור התדפיס.

לאחר שפנה לפקידת הנתבעת בשם נגה נמסר לתובע ביום 15/08/02 פירוט דפי שיחזור תנועות העו"ש המבוקשים מיום 09/10/94 בעברית.

ביום 04/10/02 פנה התובע בכתב למנהלת מחלקת מט"ח בנתבעת הגב' טובה צבר בבקשה לספק לו שיחזור דפי חשבון לפי הפירוט שביקש מלכתחילה עבור חשבונות המט"ח של התובעים  וחתם על טופס הבקשה.

ביום 08/10/02 מסרה הגב' צבר לתובע 14 דפי חשבון שהתובע חוייב בסך של 476 ש"ח בניגוד לתעריפון הנתבעת שכן מידע שסופק ע"י "סניפומט" יהא פטור מכל עמלה.

התובע פתח חשבון עו"ש מס' 118494-311 בסניף הנתבעת ובו הופקד סך של 646,637 ש"ח ובהתאם לטבלת תנאי ניהול והטבות בחשבונות מסוג זה בנתבעת.

ביום 01/12/02 לאחר סגירת האשראי שהוענקה לו על סמך הפיקדון ביקש התובע למשוך את הסך הנ"ל כדי להעבירו לבנק אחר, אך נענה ע"י פקיד הנתבעת כי בהוראת מנהל סניף הנתבעת מר נקש הפיקדון מוקפא, ולא ניתן לשחררו.

לתובע נגרם הפסד כספי מכך שכן כתוצאה מהעיכוב קיבל עבור כספו ריבית בשיעור 8.5% ולא 10.6% מה גם שבשנת 03 ירד שיעור הריבית לכדי 6.7%.

לבסוף טוען התובע כי הנתבעת אף זייפה טופס המבטל את ייפוי הכח שניתן לו ע"י התובעים האחרים.

מנגד טוענת הנתבעת ע"י מנהלה כי כשהזמין התובע את דפי החשבון לא ציין אם התכוון למט"ח או לש"ח.