בפני תביעה בסך 1,160 ש"ח, אשר הוגשה על ידי התובעת, חברת ביטוח, כנגד הנתבעת.
א. טענות התובעת
1. ביום 6.11.01, הנפיקה התובעת לנתבעת, על פי בקשתה, פוליסת ביטוח לרכב מסחרי ופרטי. דמי הביטוח לא שולמו ועל כן, הפוליסה בוטלה.
2. הנתבעת נותרה חייבת, בגין אי תשלום דמי הביטוח, נכון ליום 1.12.02, סך של 1,157 ש"ח ונכון ליום התביעה, סכום החוב הנו 1,160 ש"ח.
ב. טענות הנתבעת
1. בחודש אוקטובר 2001, התקשרה הנתבעת לסוכנות הביטוח ש.נ.מ., באמצעות סוכן הביטוח, יהודה גבאי (להלן "הסוכן"), כדי לבטח את רכבה בביטוח חובה בלבד.
זו הייתה שיחת הטלפון היחידה שהיא ביצעה מיוזמתה, אל הסוכן.
מכיוון שביקשה פוליסת ביטוח חובה בלבד, שלמה עבורה, באמצעות כרטיס האשראי שבחזקתה.
2. באותו מעמד ביקשה הנתבעת הצעה לביטוח מקיף, תוך ציון, שאם תרצה בביטוח תודיע על כך לסוכן.
הצעת המחיר לביטוח המקיף הייתה יקרה והחליטה שלא לקבל את ההצעה. בשיחת טלפון, היא הודיעה לסוכן, לאחר שהציע לה את מחיר הביטוח המקיף, כי אינה מעוניינת בביטוח מקיף.
3. לאחר מספר שבועות, קבלה הנתבעת מסמכים לביצוע בדיקת מיגון לרכב, אליהם לא התייחסה, מאחר ובחרה שלא לבטח את הרכב, כאמור, בביטוח מקיף.
לגרסתה, מזכירתו של הסוכן טלפנה אליה מספר פעמים ובקשה ממנה לבצע את בדיקת המיגון, אך הנתבעת השיבה לה שהבדיקה אינה רלוונטית, עקב העובדה שאינה רוצה בביטוח מקיף.
לאחר כחצי שנה, התקשר אליה הסוכן, בטענה שנצבר חוב שלה לתובעת בגובה 1,200 ש"ח. היא השיבה לו, שוב, כי לא עשתה ביטוח מקיף, אך הוא המשיך להתקשר בדרישה לתשלום החוב, ותוך איום בתביעה משפטית.
כתוצאה מכך, היא פנתה למשרדו כדי לבדוק את מקור החוב ומשהסתבר לה שמדובר בחוב בגין ביטוח מקיף, שלחה אליו מכתב, ביום 15.1102, בו היא מפרטת את התנהלות הדברים ומצינת, כי לא בקשה מעולם ביטוח מקיף, לא חתמה על כל מסמך לביצועו ולא ערכה לכן, בדיקת מיגון.
4. לאחר שנשלח מכתב זה אל הסוכן, הופסקו הפניות הטלפון מטעמו, והתקבל כתב תביעה זה.
ג.
דיון
השאלה העובדתית, בה חלוקים הצדדים הנה, האם, כגרסת התובעת, הנתבעת בקשה מהסוכן, שהתובעת תנפיק עבור רכבה, פוליסת ביטוח מקיף, או, כגרסת הנתבעת, לא היו דברים מעולם, וכל שביקשה הוא, שהתובעת תנפיק לה תעודת ביטוח חובה עבור רכבה, ביטוח, שעבורו שלמה מראש, באמצעות כרטיס האשראי שלה.
1. אין חולק, כי בחודש נובמבר 2001, הנתבעת פנתה טלפונית אל הסוכן, יהודה גבאי, כדי שינפיק לרכבה ביטוח חובה והיא שלמה את דמי ביטוח החובה, באמצעות כרטיס אשראי, אשר מספרו נמסר לסוכן באותה שיחת טלפון.
2. לטענת הסוכן, באותה שיחת טלפון בקשה ממנו הנתבעת, להוציא הן פוליסת ביטוח חובה והן פוליסת ביטוח מקיף, לרכב שבבעלותה.
לגרסתו, היא קיבלה, טלפונית, הצעת מחיר לשתי הפוליסות, כאשר הצעת המחיר לביטוח המקיף הייתה 2,697 ש"ח, עם אפשרות להוזילו לסך 2,500 ש"ח, במעמד ביצוע התשלום בפועל.
לגרסתו, בשיחת הטלפון הנתבעת אישרה את ביצוע שני הביטוחים.
3. פרטי כרטיס האשראי, הרשומים בהצעת הביטוח, נספח א' לתצהירו, נתנו על ידה לצורך חיוב בגין פרמיית ביטוח חובה (סעיפים 2 ו-5 לתצהירו).