פלונית נ' אופטיקה ג'ראיסי ע.מ 557055068

התובעת מבקשת פיצוי של 15,050 ₪ מהנתבעת.

היא מספרת שביום 31.03.16 קנתה משקפיים מהנתבעת ושילמה עבורם 3,450 ₪, וכן קיבלה בעסקה זיכוי מהנתבעת בסך 1,300 ₪, בגין מסגרת משקפיים שהחזירה לנתבעת.

התובעת מספרת שמאז הרכיבה את המשקפיים אותם סיפקה לה הנתבעת, החלו לה כאבי ראש, בחילות, קושי בראייה, סחרחורת ואי יציבות כאשר סובבה את הראש או הסתכלה הצידה.

היא חזרה שוב ושוב לנתבעת והתלוננה, ובנתבעת נאמר לה שבעקבות התלונות הם ליטשו עוד את העדשות וניקו נקודות צהובות על העדשות.

התובעת מספרת כי ביום 12.04.16 בתום שבוע של כאבי ראש, הופיע לה שטף דם בעין שמאל ולאחר 5 ימים היא פנתה לרופא ונשלחה לבדיקת סי.טי מוח.

היא מפרטת את הטיפולים הרפואיים הלא נעימים שעברה בעקבות זאת וטוענת שנעדרה מהעבודה בשל כך.

התובעת מוסיפה שלאחר 3 חודשים של תלונות לנתבעת, הנתבעת שלחה את המשקפיים לבדיקת מעבדה שבעקבותיה החליפה את העדשות וביום 25.05.16 החזירה לתובעת את המשקפיים.

התובעת המשיכה לסבול כתוצאה מהשימוש במשקפיים ושוב פנתה לנתבעת שלא הצליחה לסדר את הבעיה.

הפעם האחרונה שבה פנתה התובעת לנתבעת הייתה באמצע ספטמבר 2016. היא הראתה לנתבעת שהמשקפיים עקומים וביקשה לבטל את העסקה ולקבל את כספה.

נציג הנתבעת טען בפניי התובעת שהמשקפיים מצוינים והבעיה אצלה, וסירב להשיב לתובעת את כספה.