על מי מוטל נטל ההוכחה בטענה של גניבת שיחות - על בזק או על המנוי

מבוא:

1. בתיק זה מתעוררת שאלה עקרונית הנוגעת לתביעות של בזק בגין שימוש בטלפון. השאלה
היא מי חייב להוכיח טענה של גניבת שיחות, בזק או המנוי.

בזק תובעת תשלום של חשבון טלפון שלא שולם. הנתבעים טוענים כי קיבלו חשבון טלפון
בסכום גדול, בעוד שלא ביצעו את השיחות המופיעות בחשבון. נשאלת השאלה כיצד יש לבדוק
טענות של מנויי בזק לגניבת שיחות ולחשבונות מופרזים, על רקע הקושי המעשי לבדוק
טענות כאלה, ועל רקע החזקה הקיימת מכוח כללי הבזק הקובעת כי חשבונות בזק הם חשבונות
נכונים לכאורה.

2. בתיק זה התקבל חשבון גדול בסכום של כ-6,000 ח"ש, כאשר חשבונות הטלפון הרגילים היו
בסכומים קטנים, בסדר גודל של 280 - 200 ח"ש לחשבון. לטענת הנתבע, שימש קו הטלפון את
אימו האלמנה הגרה לבד. לאור החיוב הגבוה והבלתי סביר, מתבקשת המסקנה שנעשתה גניבת
שיחות, או כי נפל שיבוש אחר בחשבון.