לנקרי נ' י.ג בריז קוסמטיקה בע"מ

פסק דין

1.בתאריך 2.12.10, על רקע היכרות קודמת במסגרת עיסוקה בתחום הקוסמטיקה, נרשמה התובעת לקורס איפור קבוע אצל הנתבעת.

2.במעמד הרישום, שילמה התובעת לנתבעת סך של 2,000 ₪ בעבור שכר הלימוד בקורס וסכום נוסף של 3,016 ₪ בעד מכשיר דיגיטלי "מג'יק" המשמש לאיפור קבוע (להלן: "המכשיר").

3.בעתירתה לחיוב הנתבעת בפיצוי בסך 7,000 ₪, טענותיה של התובעת הן אלה:

המורה שלימדה בקורס לא היתה מנוסה דיה, התקשתה בשפה העברית ולא ידעה להשיב על שאלותיהן של התלמידות.

על אף שבמסגרת הקורס מדובר היה גם על התנסות אישית באיפור קבוע והיא הביאה עמה מתנדבת לצורך כך, לא אפשרה לה המורה לעשות כן.

למרות שבעקבות תלונותיה הובטח לה כי תשולב מחדש בקורס אחר, לא עמדה הנתבעת בהבטחתה זו.

4.במהלך עדותו בבית המשפט, כמו גם בכתב ההגנה שהוגש מטעמו, טען מנהל הנתבעת, מר יאן פורטוגיס, כי "התובעת עברה קורס מלא וכנדרש יחד עם תלמידות נוספות וכחלק מהקורס עברה גם את הפן המעשי בו היא היתה מחויבת כחלק מקבלת התעודה".

יחד עם זה, כך לטענתו, לבקשת התובעת הוא הסכים לאפשר לה להשתתף בשני שיעורים מעשיים נוספים, לאחר שאמרה כי היא איננה מרגישה מוכנה דיה לעסוק באיפור קבוע, לאחר סיומו של הקורס. אלא שמאז, נעלמה התובעת ולא יצרה עוד עם הנתבעת קשר בעניין זה.

5.בהגינותו, הוסיף מר פורטוגיס וסיפר כי עוד כשנה קודם לכן, פנתה אליו התובעת וביקשה להשתלב בקורס זה אלא שהוא "ניסה לא להסכים שהיא תכנס" כי "במקצוע הזה אפשר לעשות נזקים בלתי הפיכים" וכי "יש גיל מסוים עד מתי אפשר לעשות דברים ויש גיל שאי אפשר וזה בגלל הראיה". בסופו של דבר, כך לדבריו, הוא קבל את התובעת לקורס על אף חששותיו "כי היא ביקשה".

6.בתשובה לשאלותי, עמד מר פורטוגיס על טענתו לפיה התובעת התנסתה באיפור קבוע גם על עור חיה וגם על עור אדם ואמר שתלמידה שלא מתנסה על עור אדם לא יכולה לקבל תעודת סיום של הקורס.

7.למרות טענותיה של התובעת כנגד המורה בקורס, כאמור, לא הובאה המורה עצמה לעדות בבית המשפט ואולם במסמך שנכתב על ידה – נ/1, כתבה היא אודות התובעת, כך:

"הגברת ברוריה לנקרי למדה אצלי קורס איפור קבוע ב- 2010.

הקורס בן 10 מפגשים, כאשר מתוכם היו 7-8 שיעורים מעשיים.

הגב' ברוריה גילתה קושי בשיעורים המעשיים, הגברת ברוריה

הביעה חוסר בטחון בשיעורים מעשיים, חוסר סבלנות מול לקוחות.

...

לסיכום אני מציינת שאיפור קבוע הוא תחום שדורש הרבה מקצועיות

ודייקנות מוטורית בידיים. זה דורש המון פרקטיקה וסבלנות ולא כל

אחד יכול לעסוק בתחום".