יהושע ואח' נ' נתור -יוניטל ואח'

פסק דין

התובעים הזמינו טיול מאורגן לאוסטריה אשר אמור היה להתקיים ביום 1.6.11 ; הטיול הוזמן אצל הנתבעת 2 – סוכנת הנסיעות – והחברה המארגנת היא נתבעת 1.

לאחר זמן קצר הודע לתובעים כי הטיול בוטל והתאפשר להם לבחור טיול אחר. התובעים בחרו טיול זהה אשר התקיים בתאריך 15.6.11 אך נדרשו לשלם בשל כך תוספת של 170 דולר לאדם.

התובעים סבורים כי בשל כך מגיע להם לקבל חזרה את התוספת שנדרשו לשלם וכן פיצוי בסך 1,900 ₪.

הנתבעים טוענים כי הטיול הראשון בוטל בשל חוסר היענות. הנתבעים טוענים כי בחוברת הטיולים נרשם כי באם לא יירשמו מספר מזמינים מינימאלי יבוטל הטיול וכי התובעים היו מודעים לפרט זה. עוד טוענים הנתבעים כי בשל ביטול הטיול אפשרו לתובעים לקבל את כספם חזרה אך הם בחרו מרצונם בטיול המאוחר. לטענתם טיול זה יקר יותר בשל שינוי המועד ונוכח בחירתם החופשית של התובעים בטיול זה אין עליהם לפצותם בדבר.

התובעים טוענים מנגד שלא ידעו שהטיול עלול להתבטל וכי נאמר להם שהוא "סגור", היינו שאין אפשרות לביטולו.

אין מחלוקת כי הנתבעים לא החתימו את התובעים על הסכם כלשהו וכי המקום בו מופיעה התניה המאפשרת את ביטול הטיול הנו בסוף החוברת. לא הובהר לי אם התובעים ידעו אודות תנאי זה ואם עיינו כלל במקום הרלוונטי בחוברת. נוכח הכחשת התובעים והיעדר הסכם כלשהו אני מעדיף את גרסת התובעים, ולו בשל כך שהנתבעים יכלו להחתים את התובעים על הסכם אך נמנעו מכך. הימנעות זאת פועלת נגדם ומציבה בפניהם רף ראייתי גבוה להוכיח את ידיעת התובעים ובכך הם כשלו.

ביטול הטיול בנסיבות אלו הנו בבחינת הפרת חוזה. אין מחלוקת שלתובעים התאפשר לקבל את כספם חזרה אך הם בחרו לרכוש טיול אחר. אין לדרוש מהם בנסיבות אלו לחפש טיול זול יותר, שכן הם ביקשו לנסוע ליעד זה ולא הוכח בפני שעמדו בפניהם כלל אפשרויות זהות זולות יותר. על כן, תוספת התשלום שנדרשה מהם הנה בבחינת נזק בשל הפרת ההסכם ע"י הנתבעות. סכום זה עומד על סך של 1,300 ₪.

לא הוכח לי כי לתובעים נגרמה עגמת נפש כלשהי הראויה לפיצוי. הטיול בוטל לאחר זמן קצר ביותר. עמדה בפניהם האפשרות לקבל את כספם חזרה אך הם בחרו להזמין טיול אחר יקר במעט. תוספת התשלום אינה משמעותית יחסית לעלות הטיול ואינני מקבל כי שינוי מסוג זה גורם עגמת נפש ממשית הראויה לפיצוי.

על כן אני מקבל את התביעה בחלקה ומחייב את הנתבעים, ביחד ולחוד, לשלם לתובעים סך של 1300 ₪ . עוד ישלמו הנתבעים הוצאות בסך 300 ₪ .

כל הסכומים ישולמו בתוך 30 יום שאם לא כן יישאו הפרשי הצמדה וריבית כחוק עד לתשלום המלא בפועל.

זכות להגיש בקשת רשות ערעור לבית המשפט המחוזי בחיפה בתוך 15 יום.

המזכירות תמציא את פסק הדין לצדדים בדואר רשום+אישור מסירה.

ניתן היום, ט"ו שבט תשע"ב, 08 פברואר 2012, בהעדר הצדדים.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: