זולטי נ' בנק לאומי לישראל סניף 957

פסק דין

בפני תביעה לפיצוי בסך 29,700 ₪ בגין הפרת הסכם ובגין פגיעה במוניטין ועוגמת נפש.

התובע הינו לקוח של הנתבע ומנהל בו חשבון משותף (להלן:"החשבון") עם שניים אחרים, אביו מר יוסף זולטי ואחיו מר שלמה זולטי.

על פי זכויות חתימה בחשבון מספיקה חתימה של אחת מבעלי החשבון על מנת לחייב את החשבון.

התובע פנה לנתבע ביום 12.5.09 והורה לבצע העברה מחשבון של 43,387 יורו סכום השווה לכ-240,000 ₪ לחשבון התובע בסניף יו בנק בת"א.

לטענת התובע, הוא ואביו קיימו יום קודם לכך שיחת טלפונית עם פקידה בשם עליזה על מנת לוודא את יתרת החשבון וגם על מנת לאשר שעל פי זכות החתימה בחשבון מספיקה חתימתו בלבד של התובע לפעולה. התובע גם נתן הודעה ליו בנק שהסכום עומד להגיע.

ההוראה לא בוצעה ואף אחד מצוות עובדי הנתבע לא טרח להודיע לתובע על כך.

התובע הבין מיו בנק שהסכום לא הגיע ופנה לנתבע ונאמר לו שעליזה נעדרת מהעבודה באותו יום, (14.5.09) ועליו להתקשר מחר. למחרת, התובע התקשר ועליזה אמרה לו שהיא מצטערת שהעברה לא בוצעה והיא מייד תבצע את העברה כנדרש.

לאחר חלוף זמן מה התקשרה עליזה לתובע וביקשה שישלח אליה צילום תעודת הזהות שלו בכדי שתוכל להשלים את ביצוע העברה. התובע פעל עפ"י בקשתה. על אף כל האמור, העברה לא בוצעה. בפניה הבאה של התובע לנתבע השיחה הועברה למנהל אחראי על המחלקה והתובע נענה כי הבנק לא יבצע את העברה אלא אם כל בעלי החשבון יתייצבו בבנק ויחתמו על ביצוע העברה.

התובע הסביר למנהל כי מבחינה טכנית אין אפשרות שבעלי החשבון יתייצבו בסניף מכיוון שהסניף עומד להיסגר ונגרם לתובע נזק היות והוא התחייב לשלם כספים לספקיו בחו"ל ועברו כבר 4 ימים מאז הורה לבנק לבצע את העברה. לכן התובע חזר ופנה למנהל וביקש ממנו לקיים את ההוראה.

תגובת המנהל הייתה סירוב מוחלט אלא אם כל בעלי החשבון יתייצבו או בבנק או באחד מסניפיו ויחתמו על הבקשה.

לאור עמדת מנהל הבנק נאלץ התובע בלית ברירה להביא את אביו הנכה בן 85 מבית האבות בתל אביב לסניף הבנק באבן יהודה. רק לאחר שהתייצבו התובע ואביו בסניף הבנק באבן יהודה נאות הבנק לבצע את העברה. למעשה, שבוע ימים לאחר שקיבל את ההוראה.

התובע מציין שאביו לא חתם ומנהל הבנק לא ביקש שאחיו של התובע יתייצב או יחתום, ובפועל הפעולה בוצעה על סמך חתימתו של התובע בלבד.

על סמך האמור, התובע עותר לפיצוי ולהלן פרטי הסכומים:

1.סך 24,300 ₪ בגין פגיעה במוניטין ובשם הטוב של התובע עקב אי יכולתו לקיים במועד התחייבויות שנטל על עצמו והסתמך על העברת הסכום מחשבון אצל הנתבע לחשבון שלו.

2.סכום של 5,400 ₪ בגין עוגמת נפש ובעיקר בגלל הטרדה שנגרמה לתובע בכך שנאלץ להביא את אביו, בן אדם מבוגר ולהסיע אותו מתל אביב ובחזרה על פי דרישת הנתבע.

עמדת הבנק היא שדובר בהוראה חריגה כאשר בפועל התובע מרוקן את החשבון מכל יתרה.

החשבון נפתח תחילה על ידי האב והבנים, התובע ואחיו, הצטרפו לאחר מכן.

היה ידוע למנהל הבנק מר סוקולוביץ שהסכום שהצטבר בחשבון הוא פיצוי מגרמניה משום שאביו של התובע הוא ניצול שואה.

לכן, לפי דברי מר סוקולוביץ במקרים כאלו יש נוהל בבנק לקבל הסכמה של כל בעלי החשבון.