הטיול המאורגן לדר' אמריקה לא עמד בציפיות- החברה המארגנת תפצה

1.

            התובעים רכשו מהנתבעת טיול מאורגן יוקרתי ברחבי דרום אמריקה, בעלות כוללת של  כ - 160,000 ש"ח (80,000 ש"ח לאדם), למשך כ - 50 ימים.

            התובעים טוענים בתביעתם, כי הנתבעת התחייבה לספק להם מלונות ברמה של " חמישה כוכבים", אך הנתבעת טוענת מנגד, כי ההתחייבות הינה למלונות "בדרגת תיירות ראשונה".

            בנוגע לאיכות המלונות, טוענים התובעים כי הם נאלצו לשהות, עשרה לילות, מבין חמישים הלילות של הטיול - במלונות שלושה כוכבים, לפי הפירוט הבא:-

            א.         מלון "לאגו" במקום מלון "אקספלורה" - למשך 4 לילות.

            ב.         מלון "וילה" במקום מלון "לאנוס" - למשך 2 לילות.

            ג.          מלון "כייף קונטורה" (מתוכנן מראש) - למשך 4 לילות.

עוד טוענים התובעים, כי הנתבעת התרשלה בבחירת מסלול הטיול, בכך שלא יעצה לתובעים להשתמש בתרופות המתאימות למניעת תופעות גופניות, כתוצאה מהפרשי  גבהים ממקום אחד שבו שהו, בגובה 34 מ' מעל פני הים, למקום אחר שנמצא כ - 3,800 מ' מעל פני הים.

התובעים טוענים כי כתוצאה משינוי הגבהים, הם לקו בסיפמטומים של "מחלת גבהים", שהשביתה אותם לשלושה ימים וכתוצאה מכך התובעים הפסידו את הטיולים המתוכננים ושכבו חולים במיטתם.

2.         התביעה מורכבת מהסכומים כדלקמן:-

            א.         זיכוי כספי בשווי המלונות שהתובעים היו אמורים לקבל  23,200 ש"ח

            ב.         עגמת נפש בגין האיכות הירודה של המלונות                     15,000 ש"ח

            ג.          עגמת הנפש בגין מחלת הגבהים                                       15,000 ש"ח

            ד.         החזר בגין מיסי נמל                                                       550      ש"ח

            במהלך הדיון, חזרו בהם התובעים מהסעד הנוסף בסך של 8,000 ש"ח שפורט בסעיף 38 א' לכתב התביעה.

3.         במסגרת הדיון שהתקיים ביום 30.03.09 הגיעו בעלי הדין להסכמה דיונית, לפיה ינתן פסק דין על דרך הפשרה, פי סעיף 79 א' לחוק בתי המשפט (נוסח משולב) התשמ"ד - 1984 (להלן: " החוק"), ללא נימוקים על יסוד המסמכים הקיימים בתיק, כאשר כל צד יהיה רשאי להגיש השלמת מסמכים  מטעמו ולהשמיע את סיכומיו בעל פה.

4.         בדיון שהתקיים ביום 14.06.09, השמיעו בעלי הדין את סיכומיהם בעל פה, כל אחד לשיטתו הוא.

5.         לאחר שעיינתי בכתב התביעה, בכתב ההגנה, במסמכים, בתצהירים שהוגשו לעיוני ובטענות ב"כ בעלי הדין בדיון בפני - בשים לב לטענות שהועלו על ידי בעלי הדין ולרמת הפירוט והביסוס של גרסאותיהם, ובהתחשב בנטל הבאת הראיות ונטל השכנוע, אני מחליט לחייב את הנתבעת לשלם לתובעים סך של 15,000 ש"ח בצירוף הפרשי הצמדה וריבית כחוק מהיום ועד למועד התשלום המלא בפועל.

בנוסף לאמור לעיל ובהתחשב בדרך ניהול התובענה אני מחליט לחייב את הנתבעת לשלם לתובעים את הוצאות האגרה וכן שכ"ט עו"ד בסך של 2,000 ש"ח (כולל מעמ"מ).