האם הופר החוזה שנחתם בין הצדדים להסרת שיער לצמיתות מגופם

בכתב התביעה המתוקן שהוגש בתיק זה התלוננו התובעים על כך שחוזה שכרתו עם הנתבעות
הופר על ידי הנתבעות. לטענתם, קיבלו שירותים של הסרת שיער לצמיתות מגופם שעבורם
שילמו כספים כמתואר בסעיף 8 לתביעה. עוד לטענתם, הטיפולים נכשלו, השיער לא הוסר
כלל, אלא צמח ביתר שאת ונגרמו להם כאבים ועוגמת נפש רבה כתוצאה מהפרת החוזה וביצוע
הטיפול בצורה רשלנית. בכתב התביעה נאמר עוד בסעיף 15 כי הנתבעות הציגו מצגים
כוזבים, נהגו בחוסר תום לב, הפרו את ההתחייבות, לא הזהירו מפני הסיכונים שבטיפול,
פעלו באמצעות אנשים חסרי ידע ובלתי מקצועיים ועקב כל כך, נתבקש ביהמ"ש להורות על
החזרת הכספים ששולמו, לקבוע פיצוי על עוגמת נפש, ולפסוק את כל אלה לחובת הנתבעות.

בכתב ההגנה המתוקן הוכחשה האחריות ונטען כי אין לתביעה עילה. נטען כי הנתבעות פעלו
על פי ההתחייבות מפני שבמהלך הטיפולים הוסר כל השיער הנראה מעל העור. עוד נטען כי
לא נמסרה הבטחה לתובעים כי אחוזי ההצלחה יהיו %100 ועוד נטען כי נאמר בחוזה במפורש
שגם לאחר הטיפולים תישאר כמות שיער בכמות קטנה בין %20 ל - %30. עוד נטען בכתב הגנה
כי עובדי הנתבעות הסבירו לתובעים בצורה מפורשת, לרבות בעל-פה כי לא יהיה ניתן להסיר
כליל כל השיער. בנוסף טענו הנתבעות, כי הן פועלות באמצעות אנשים מקצועיים. לבסוף
נטען כי הפרת החוזה נעשתה מצד התובעים מפני שהם הפסיקו את הטיפולים בטרם עת ולמרות