בדוש נ' רייכר

פסק דין

התובע פנה לנתבע שמנהל מכון בשם "המכון לבריאות הרגל", ביום 28.10.09, על מנת לקבל טיפול לפטרת הציפורניים. הוסבר לתובע, בעת שהתייצב, כי התשלום הינו "עבור תוצאות בלבד של חיסול הפטרת". כמו כן, הוסיף הנתבע כי הטיפול הוא ללא כאב וללא תופעות לוואי. על סמך דברי הנתבע (אשר תאמו לדפי פרסומת של המכון), התובע הסכים לקבל טיפול ושילם 4560 ₪.

לטענת התובע, לא רק שהפטרת לא נעלמה, אלא הופיעה גם באצבעות נוספות. לא זו בלבד, אלא שהטיפול היה מלווה בכאב לא מבוטל. התובע פנה למשרדי הנתבע וביקש מענה לתופעות ולכאבים. לטענתו עובדת המקום גברת רבקה הזדעזעה למראה עיניה עת ראתה את רגלו של התובע נפוחה ומקולפת.

נציגי הנתבע ניסו לספק תשובה לבעיות אך ללא הועיל.

על סמך הדברים האמורים התובע עותר לפיצוי של 20,000 ₪ שמורכב מהסכום שהוא שילם בעד הטיפול, בנוסף לסבל וכאבים ועוגמת נפש שסבל כתוצאה מהטיפול הנכשל.

עמדת הנתבע היא שעל התובע לבצע בדיקת תרבית על מנת לקבל תוצאה סופית, ואם אכן יש לו פטרת – הנתבע מוכן להחזיר לו את מלוא הכסף למעט 300 ₪ ששילם כדמי רישום לטיפול.

אין מחלוקת שהתובע לא עבר בדיקת תרבית, אך למעשה הנתבע לא חולק על כך שהטיפול נכשל.

לאחר ששקלתי את הענין, החלטתי לקבל את התביעה באופן חלקי, ולהלן הנימוקים לכך:

1.כללית שוכנעתי כי הטיפול נכשל.

2. גם לפי דברי הנתבע, אם הטיפול נכשל מגיע לתובע כספו מלבד 300 ₪.

3. אני מקבל את דברי התובע, שבניגוד לצפי להבטחות הנתבע, הטיפול היה מלווה בכאבים ואי נוחות לא מבוטלת.

4. יחד עם זאת, סבורני כי הדרישה לפיצוי היא מעבר לכל פרופורציה סבירה.

אשר על כן, אני מחייב את הנתבע לשלם לתובע סה"כ 7000 ₪ לכיסוי החזר הכסף וסכום סביר בגין סבלו. כמו כן על הנתבע לשלם לתובע 500 ₪ הוצאות משפט.

הסכומים ישולמו תוך 30 יום מיום פסק הדין ואם לא כן – ישאו הפרשי הצמדה וריבית עפ"י חוק החל מיום הגשת התביעה ועד התשלום המלא בפועל.

ניתן היום, י"א תמוז תש"ע, 23 יוני 2010, בהעדר הצדדים.