פלונית נ' המוסד לביטוח לאומי

לפנינו תביעת התובעת להכיר במצב בריאותה הנפשי כתאונת עבודה בהתאם לסעיף 79 לחוק הביטוח הלאומי [נוסח משולב], התשנ"ה-1995 (להלן: "החוק").

רקע עובדתי ותקציר ההליך בבית הדין

התובעת עבדה כמעצבת שיער במספרה.

התובעת טענה כי מצבה הנפשי נגרם עקב אירועים חריגים בעבודתה. הנתבע דחה את תביעתה ביום 10.8.2020, בנימוק כי לא הוכח קיומו של אירוע תאונתי, כי הפגיעה הנפשית אינה קשורה לעבודתה וכי מצבה הרפואי הנפשי התפתח על רקע תחלואתי טבעי.

לאחר קיום דיון הוכחות וסיכומי הצדדים, קבענו בהחלטה מיום 4.3.2024, כי בימים 8.1.2020, 9.1.2020 ו-18.1.2020, התרחשו "אירועים מיוחדים" בעבודת התובעת.

על רקע האמור, ביום 21.4.2024 מינה בית הדין את ד"ר אילן טל כמומחה יועץ רפואי בתחום הפסיכיאטריה (להלן: "המומחה"), לשם בחינת הקשר הסיבתי הרפואי בין האירועים המיוחדים שנקבעו לבין מצבה הנפשי של התובעת, על סמך העובדות הבאות:

"א. התובעת ילידת שנת 1974.

1. בשלהי שנת 2006 החלה התובעת לעבוד במספרה בבעלותו של מר .... לתובעת ולמר ... הייתה היכרות רבת שנים עוד קודם לתחילת עבודתה במספרה (התובעת עבדה כמעצבת שיער מגיל 16 ועבדה גם אצל אביו ודודו של מר ...).

2. יחסי העבודה של התובעת ומר... ידעו עליות ומורדות. שגרת העבודה של התובעת כללה ויכוחים, בין היתר עם מר ..., כאשר גם התובעת וגם מר ... הרשו לעצמם לצעוק זה על זה ולעיתים אף לא דיברו זה עם זה במשך מספר ימים.

3. ביום 8.1.20 התובעת הגיעה לעבודה על אף שסבלה מאלרגיה. במהלך היום נכנסה למספרה לקוחה שהייתה לחוצה בזמן והתלבטה אם לעשות פעולה מסויימת. מר ... אמר לאותה לקוחה שאפשר יהיה להספיק לבצע את מבוקשה וכי הוא והתובעת יעבדו ב- "4 ידיים" לצורך זירוז הטיפול. התובעת "הכינה" את הלקוחה לביצוע גוונים בשיער והמתינה יחד עם הלקוחה למר ... לקבלת הוראות לצורך ביצוע העבודה המשותפת. בשלב כלשהו, בעוד הלקוחה ממתינה, הלקוחה פנתה למר ..., שהיה עסוק עם לקוחה אחרת, ושאלה "מה קורה איתי?". ברגע זה, מר ... העיר לתובעת להזדרז בעבודתה ושהיא מדברת יותר מדי. התובעת השיבה למר ... שהיא לא עובדת על סטופר ומר ... אמר לה "אם אני עובד על סטופר כל אחד עובד על סטופר". דבריו של מר ... נאמרו "בטון גבוה וחד" ובין הצדדים התפתחו חילופי דברים קולניים. התובעת חשה השפלה מכך שמר ... העיר לה ליד הלקוחות שהיא צריכה להזדרז בעבודתה ושהיא מדברת יותר מדי. זאת, על אף שהיא עשתה מאמץ להגיע לעבודה למרות האלרגיה ממנה סבלה. לאור הרגשת ההשפלה של התובעת, התובעת ביצעה פן ללקוחה נוספת שהוזמנה אליה והמתינה לה, ומיד לאחר מכן יצאה מהעבודה. יציאת התובעת מהעבודה הייתה לפני סיום יום העבודה. מר ... כתב ביומן העבודה ליד שעת היציאה (15:00) "יצאה על דעת עצמה" ושלח לתובעת הודעת ווטסאפ עם צילום היומן.