אוחיון נ' בנק פועלים ואח'

פסק דין

תביעה על סך של 20,415 ₪ בגין נזקים שנגרמו לתובע לפי הטענה, עקב רשלנות של הנתבעים בטיפול בבקשתו למשוך כספים בקרן ההשתלמות שמנהלת נתבעת 2, באמצעות הוראות משיכה שמסר התובע, כמקובל, לנתבעת 1.

התובע מילא בקשה ראשונה למשיכה ביום 6/10/08. הוא ביקש למשוך סך של 75,000 ₪, כאשר באותה עת עמדו לזכותו כ- 78,000 ₪. לאחר פניות ובירורים רבים של התובע ומיוזמתו, הסתבר כי בקשתו הראשונה לא בוצעה. לטענת הנתבעות, משום שבמועד המשיכה לא עמד לרשותו הסך של 75,000 ₪. התובע צריך היה להגיש בקשה נוספת לפדיון, שהגיש ביום 10/11/08. בסופו של דבר, ביום 17/11/08, הועברו לחשבונו של התובע, סך של 68,388.41 ₪.

לדברי התובע נאמר לו כי הבקשה הראשונה לא בוצעה משום שהטופס אבד.

מהמסמך נת/1 שהגישה נתבעת 2 לבית המשפט עולה כי לטענתה של נתבעת 2, נבעה התקלה מכך שנציגי הנתבעת 1 לא עיינו ב"דו"ח חריגים", לא טיפלו בבעיה אל מול מדור תשלומים של נתבעת 1, ולא טיפלו בתשלום שלא בוצע, עד שהגיע התובע לברור בסניף הנתבעת 1.

הצדדים הסכימו להצעת בית המשפט לפיה יש לצאת מנקודת הנחה כי יש אחריות של הנתבעות כלפי התובע (החלוקה הפנימית תעשה בין הנתבעות בהסכמה, באופן יחסי לשיעור שהסכימו לשאת בתשלום בהצעת הפשרה שהציעו לתובע) ובית המשפט יכריע אך ורק בשאלת הפיצוי המגיע לתובע בגין הנזק שנגרם לו עקב האיחור בביצוע פקודת המשיכה. להסכמה זו ניתן תוקף של החלטה.

לפי תחשיב הנתבעות, שלא נסתר, אילו בוצעה פקודת המשיכה הראשונה שנתן התובע במועד, היה התובע מקבל סך נוסף של 5192 ₪. זהו, לפי הטענה, סכום הפיצוי שיש לפסוק לתובע. מעבר לכך, אין לפצות בגין אובדן תשואה שנובע מתנודות שוק ההון. התובע סבור כי יש מקום לפסוק פיצוי נוסף בגין עוגמת הנפש שנגרמה לו, הפסד ימי עבודה, הטרחה שהצטרך לה לטיפול בעניין והנזק הכלכלי שנגרם לו לפי הטענה בגין אי העברת הכספים במועד.

לאחר שעיינתי בכל החומר שהוגש לבית המשפט ושמעתי את טענות הצדדים אני סבורה כי התובע זכאי לסך של 5192 ₪, הסכום שהיה מתקבל בידו לו בוצעה הפקודה הראשונה במועד. מעבר לכך לא הוכח כל נזק ממוני אחר. בנוסף, יש לפצות את התובע בגין הנזק הלא-ממוני שנגרם לו והוצאותיו בטיפול בתיק זה, אותם אני מעמידה בנסיבות העניין סך של 3000 ₪ נוספים.

הנתבעות, יחד ולחוד, תשלמנה, אפוא, לתובע סך כולל של 8192 ₪. הסכום ישולם בתוך 30 ימים מעם המסירה, שאם לא כן ישא הפרשי הצמדה וריבית כחוק ממועד הגשת התביעה 26/10/09 ועד למועד התשלום המלא בפועל.

בקשת רשות ערעור לבית המשפט המחוזי-מחוז מרכז בתוך 15 ימים

המזכירות תדוור לצדדים.

המזכירות (והנתבעים) ירשמו לפניהם את כתובתו המעודכנת של התובע שהוגשה ישירות ללשכתי בשל השביתה – רח' כובשי החרמון 2/23 רחובות.

ניתן היום, כ"ו תמוז תש"ע, 08 יולי 2010, בהעדר הצדדים.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: