ת"ק 48353-02-14 - פסקדין

הרקע לתביעה וטענות הצדדים

1. לפני תביעה על סך 10,000 ש"ח בגין נזקים שנגרמו, על פי הנטען, לתובע, מר בוריס סברדלין (להלן: התובע). התביעה הוגשה כנגד הנתבעת, חברת איי אי ג'י ישראל חברה לביטוח בע"מ (להלן: המבטחת), אשר הנפיקה לתובע פוליסת ביטוח דירה לנזקי מבנה. המבטחת מצידה הגישה הודעת צד ג' כנגד מר עזרא ביג (להלן: מר ביג), האינסטלטור שנשלח לטיפול בסתימה.

2. התובע טען בכתב תביעתו כי ביום 31.12.13 בשעות הבוקר, נתגלתה בביתו סתימת ביוב בצנרת ביציאה מחדר השירותים בקומת הקרקע. התובע הופנה על-ידי המבטחת לחברת ש.ח.ר נזקי צנרת בע"מ (להלן: חברת שחר), המספקת, באמצעות בעלי מקצוע מטעמה, את שירותי החירום ומטפלת בנזקי הצנרת הכלולים במסגרת הכיסוי הביטוחי.

3. בשעה 14:30, כך טען התובע, הגיע אליו בעל מקצוע מטעם חברת שחר, מר עזרא ביג. למרות שהתובע, כך על פי הנטען, הסביר כי הסתימה נמצאת בתוך הבית, התעקש מר ביג לעבוד מחוץ לבית ולפתוח את הסתימה דרך שוחת הביוב שבחצר, שהיתה מכוסה מתחת לאדמה עשרים שנה. משלא עלה בידי מר ביג לפתור את הבעיה, הוא ניסה לפתוח את הסתימה בחדר השירותים, אך גם מאמציו אלה לא נשאו פרי. מר ביג, כך נטען, גבה מן התובע סכום של 150 ש"ח ונתן לו קבלה על-סך 40 ש"ח בלבד. עוד טען התובע כי מר ביג עזב את ביתו "והשאירו במצב פי כמה יותר גרוע ממה שהיה: שפכים ומי ביוב בכל הבית על הרצפה, על הספות על הקירות ועל דלתות העץ החדשות, סירחון מהביוב, שוחת ביוב שבורה, מערכת השקיה מרוסקת, פגיעה בפרחים ובעצים בחצר ושבירת חפצי נוי" (סעיף 10 לכתב התביעה). התובע, כך נטען, שב ופנה למבטחת מיד לאחר שיצא מר ביג, אך זו הפנתה אותו שוב למוקד של שחר ולא נשלח קבלן אחר. בשעה 18:00 הבין התובע כי לא יקבל עזרה וניסה לחפש באופן דחוף קבלן פרטי, אך לא עלה בידו למצוא קבלן כזה.

   התובע טען, לעניין הנזקים שנגרמו לו, כי ביום האירוע תוכננה בביתו חגיגת יום הולדת לבנו החייל וכן חגיגת השנה האזרחית החדשה, וכי לקראת החגיגות היו מוזמנים עשרות אורחים. משהבין התובע כי לא יעלה בידו למצוא בעל מקצוע שיפתור את הבעיה, הוא נאלץ, לטענתו, להעביר את האירוע והחגיגות למקום אחר. למחרת, כך על פי הנטען, נעזר התובע בשירותי קבלן פרטי, שפתח את הסתימה עם ספירלה ופתר את הבעיה.

4. לאור האמור, נתבעה המבטחת לשלם לתובע את נזקיו על פי הפירוט הבא: 5,000 ש"ח בגין "עוגמת הנפש האדירה, שקשורה ליום החגיגה המתוכננת, שכוללת גם נסיעות רבות לביתם של חברים (עם כל השולחנות, הכיסאות והמנות הרבות של האוכל)"; 800 ש"ח בגין עלות העבודה של קבלן אחר, ששחרר למחרת את הסתימה; 800 ש"ח בגין נזקי השמדת השיחים הפרחים ושורשי העץ; 250 ש"ח בגין תיקון מערכת ההשקיה; 2,000 ש"ח בגין תשלום לקבלן נוסף, ששיקם את שוחת הביוב ההרוסה; 400 ש"ח בגין אספקת אדמה ופיזורה; 800 ש"ח בגין ניקיון הבית על-ידי אנשי ניקיון; 150 ש"ח בגין תשלום לא חוקי שביקש קבלן הצנרת; וכן 100 ש"ח הוצאות בית משפט.