ת"ק 3134-02-14 בן מנחם ואח' נ' לוי

התובעים רכשו מאת הנתבע מכשירים שנועדו לגרש עטלפים.

ביום 6.10.13 נערכה העסקה ובו ביום בוצע חיוב בהתאם לעלות העסקה, ואף נמסרו המכשירים לידי התובעים באמצעות דואר שליחים.

יצוין כי עובר לביצוע הרכישה פנתה התובעת לנציגי הנתבע ביום 4.10.13 בבקשה לברר אודות המוצר, וביום 6.10.13 הגיע נציג מטעם הנתבע אל בית התובעים כדי להסביר אודות המוצר ולבצע את העסקה, ומיד לאחר מכן כאמור נשלחו המוצרים בדואר שליחים אל התובעים.

לשיטת התובעים, בו ביום, ועם הגיעם - נבחנו המוצרים על ידם ונמצא כי אלו הגיעו בקופסאות שנחזות כבר במבט חיצוני להיות משומשות, וכאשר פתחו את הקופסאות גילוי כי המוצרים שבפנים נראים אף הם כמשומשים, משופשפים ומחוברים בברגים חלודים.

מיד יצר התובע קשר עם נציגי הנתבע וביקש להחליף את המוצרים המשומשים שהגיעו לידיו ועמד על הגעתו של נציג מטעם הנתבע לביתו, על מנת שיוכל להתרשם בעצמו ממצב המוצרים.

נציגי הנתבע מנגד ביקשו שישלח את המוצרים אליהם ונמנעו מלקבוע מועד לביקור טכנאי מטעמם, תוך שהם מציינים כי טכנאי יגיע אל ביתו לכשיזדמן לאזור.

התובעים המתינו לבואו של הטכנאי לשווא, ובחלוף 14 ימים בדיוק ממועד ביצוע העסקה שלחו את המוצרים בחזרה אל הנתבע, מלווים במכתב ובו הם מבהירים כי הם מבקשים לבטל את העסקה.

דבר הדואר נשלח באמצעות דואר שליחים בבוקר יום 20.10.13 לפי המען הנקוב על גבי הקבלה שצורפה למוצרים לכשהגיעו בתחילה מאת הנתבע.

השליח לא הצליח לאתר את המען הנקוב, תוך שהוא מציין על גבי המעטפה כי המען לא ידוע, ונעשה נסיון טלפוני לאתר את המען ולבצע מסירה עוד באותו היום (העתק העטיפה המכילה את הרישומים כמו גם העתק חשבוניות המעידה על מועד המשלוח בדואר שליחים כאמור צורפו כאן).

התובע שוחח עם אודליה, נציגה מטעם הנתבע בנסיון לתאם את המסירה, אך נסיון זה לא צלח תוך שזו מציינת בנוסף כי גם למחרת היום לא ניתן יהיה לבצע מסירה לידי מי מטעם הנתבע, בשל קיומן של בחירות (ככל הנראה מוניציפאליות).

בסיומו של עניין נמסרה החבילה ביום 21.10.13 לאחר תיאום של השליח מול אותה אודליה מטעם הנתבע, ואולם אז הבהיר הנתבע כי אין מקום להורות על ביטול העסקה שכן עברו למעלה מ- 14 ימים מיום ביצועה.