אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 21653-06-13 כהן נ' פלאפון תקשורת בע"מ

ת"ק 21653-06-13 כהן נ' פלאפון תקשורת בע"מ

תאריך פרסום : 17/05/2015 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות תל אביב - יפו
21653-06-13
17/07/2014
בפני השופטת:
תרצה שחם קינן

- נגד -
תובע:
שמואל כהן
נתבעת:
פלאפון תקשורת בע"מ
פסק דין
 

 

 

הצדדים ועיקרי הטענות

 

  1. התובע הגיש תביעה לתשלום סך של 33,200 ₪ בטענה כי לא קיבל מהנתבעת עותק מודפס של ספר הטלפונים, למרות היותו מנוי על שירות הגיבוי. מכתב התביעה עולה כי הנתבעת הנפיקה לתובע את רשימת מספרי הטלפון שלו, ובה טעויות לרבות מספרי טלפון ללא שם ושם ללא מספר טלפון לצדו. לטענת התובע, רבים מהמספרים היו בעלי חשיבות ואינם ניתנים לשחזור.

     

  2. מכתב ההגנה עולה כי הנתונים גובו על ידי הנתבעת ונשלחו לתובע מספר רב של פעמים. הנתבעת אף הציעה לתובע, לטענתה, להעביר לו קישור לתוכנה אשר באמצעותה ניתן יהיה להציג במחשבו את ספר הטלפונים בפורמט הזהה לזה שהוצג במכשירו, הצעה לה סירב התובע. בכתב ההגנה נטען כי במידה וחסר נתון זה או אחר, משמע כי נתון זה לא הופיע במקור במכשיר ואין המדובר בתקלה בפעולת הגיבוי. לטענת הנתבעת, עשתה כל שביכולה על מנת לרצות את התובע. במסגרת שירות הגיבוי הנתבעת לא התחייבה להעביר לתובע עותק מודפס של הנתונים.

     

  3. בדיון שהתקיים ביום 19.11.13 הציג התובע את מכשירו הנייד בפני בית המשפט והיה ניתן לראות כי חלק מאנשי הקשר אינם נקובים בשם כלשהו, ואילו חלק מהנתונים חוזרים על עצמם מספר פעמים. לדבריו, מכשירו הוחזר מתיקון כשהרישום באופן זה. נציגת הנתבעת הסבירה כי עד שלא יתקן התובע את רשימת הנתונים, לא תוכל הנתבעת להנפיק לו רשימה כרצונו. הצדדים הגיעו להסכמה לפיה יגיע התובע למרכז שירות, שם יעשה ניסיון לשחזר לו את הנתונים כרצונו.

     

  4. התובע שב ופנה אל בית המשפט בטענה שהנתבעת אכן סיפקה לו רשימת נתונים, אלא שהרשימה חלקית. התובע הוסיף וטען כי עלות שחזור הנתונים באופן פרטי הינה בסך של 2,500 ₪.

     

  5. לדברי הנתבעת מקור התקלה אינו בשירות הגיבוי. עוד טענה כי עשתה ככל יכולתה, אך מאחר והנתונים אינם מופיעים במכשירו של התובע, אין הם יכולים להופיע על גבי כל עותק מודפס שיונפק לו.

     

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ