אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 21650-10-14 עטיה נ' הוט - מערכות תקשורת בע"מ

ת"ק 21650-10-14 עטיה נ' הוט - מערכות תקשורת בע"מ

תאריך פרסום : 26/08/2015 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות באר שבע
21650-10-14
22/08/2015
בפני הרשם הבכיר:
אורי הדר

- נגד -
התובעת:
מורן עטיה
הנתבעת:
הוט - מערכות תקשורת בע"מ
פסק דין
 

 

בפניי תביעתה של התובעת להורות על ביטול ההתקשרות בינה לבין הנתבעת ולפיצוי בגין עוגמת הנפש וההוצאות שנגרמו לה בשל דרישות חיוב שנשלחו אליה ע"י הנתבעת ובשל התנהגותה והתנהלותה של הנתבעת.

לאחר שעיינתי בכתבי הטענות של הצדדים ולאחר ששמעתי את עדותם של הצדדים ואת עדותה של אמה של התובעת החלטתי להיעתר לתביעה בחלקה וזאת מהנימוקים שיפורטו להלן.

במהלך הדיון מיום 05.07.2015 הציגה התובעת מכתב התראה נוסף שקיבלה מהנתבעת ואשר נושא תאריך 17.06.2015. למען הסדר הטוב מכתב זה יסומן כמוצג ת/1.

העובדות הצריכות לעניין וטענות הצדדים, בקצרה

  1. התובעת הינה אדם פרטי אשר התקשרה בעסקה עם הנתבעת.

  2. הנתבעת הינה חברה המספקת שירותי תקשורת לסוגיהם השונים.

  3. לטענת התובעת ביום 09.03.2014 חוברה היא לשירותי הטריפל (להלן: "השירות") של הנתבעת תוך הבטחה "כי ההתחברות היא ללא עלות התקנה וכי השירות של הנתבעת כולל את ניתוקנו מחברת YES וניתוק קו הטלפון הביתי..." (ס' 3 לכתב התביעה).

  4. לטענת התובעת ביום 11.03.2014 פנתה לנתבעת וביקשה להתנתק מהשירות.

    עוד טוענת התובעת כי חרף בקשתה הניתוק לא בוצע באופן מיידי וכי למרות הבקשה היא חויבה בסך של 110 ₪ עבור השירות.

  5. בשלב זה חסמה התובעת את כרטיס האשראי שלה על מנת למנוע חיובים נוספים (ס' 10 לכתב התביעה).

  6. התובעת טוענת כי לאחר מכן נוצר עמה קשר טלפוני ע"י נציגי הנתבעת ונמסר לה כי היא חייבת כספים לנתבעת.

    מכאן מתארת התובעת בכתב התביעה בפירוט רב את השתלשלות האירועים ואין צורך לחזור על כל האמור.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ