אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 2038-03-17 ח'לאילה נ' בזק בינלאומי בע"מ

ת"ק 2038-03-17 ח'לאילה נ' בזק בינלאומי בע"מ

תאריך פרסום : 06/10/2017 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות עכו
2038-03-17
03/10/2017
בפני השופט:
משה אלטר (שופט עמית)

- נגד -
התובע:
חוסאם חלאילה
הנתבעת:
בזק בינלאומי בע"מ
פסק דין

בתביעה שבפניי עותר התובע לחייב את הנתבעת לפצותו בסכום של 12,500 ₪. כפי שהסביר בישיבת יום 14/9/17 (עמ' 7 לפרוטוקול), סך של 10,000 ₪ הוא תובע כפיצוי על כך שהנתבעת ניסתה, לטענתו, להטעות אותו וכלשונו בגין "ניסיון הטעיית הצרכן" והיתרה, 2,500 שח, הוא תובע כפיצוי על הנזק שנגרם לו, לטענתו, כתוצאה מכך שבמשך 7 ימים היה המחשב שלו מנותק מהאינטרנט.

אתייחס להלן, בנפרד, לכל אחד מהסכומים אותם הוא תובע.

א. פיצוי בגין ניסיון הטעיית הצרכן

בעמ' 7 לפרוטוקול, שורות 9 – 18, מסביר התובע מה היה, לטענתו, הנסיון להטעותו, שבגינו הוא תובע פיצוי בסכום של 10,000 ₪. עם כל הכבוד לתובע, לא ניתן לראות בעובדה כי נציג הנתבעת, שהציע לו לרכוש חבילת אינטרנט שבמסגרתה תספק לו הנתבעת את האינטרנט וחב' בזק תספק לו את התשתית, לא הסביר לו שבמסגרת החבילה יצטרך התובע לשלם 85 ₪ לחב' בזק עבור התשתית ועוד 45 ₪ לנתבעת עבור האינטרנט, במקום 90 ₪ אותם הוא היה אמור לשלם לנתבעת אם היא תדאג לספק לו הן את התשתית והן את האינטרנט, משום נסיון להטעות את התובע, שכן הדברים נאמרו במסגרת שיחת ועידה, בה השתתפה גם נציגה של חב' בזק וזו הסבירה לתובע, בזמן אמת, כי יצטרך לשלם לכל אחת מהחברות בנפרד וזה יעלה לו יותר כסף (עמ' 7 לפרוטוקול, שורה 16).

אני קובע, איפוא, כי לא היה שום נסיון להטעות את התובע ולכן אין הוא זכאי לפיצוי כל שהוא בגין כך.

ב.פיצוי בגין הנזקים שנגרמו לתובע כתוצאה מהיותו מנותק מהאינטרנט במשך 7 ימים.

אין חולקין כי מחשבו של התובע היה מנותק מהאינטרנט במשך 7 ימים, גם אם במהלך ימים אלה הצליח התובע לגלוש יומיים ממחשב אחר, כפי שנטען על ידי הנתבעת, טענה שלא הוכחה.

אמנם ישנה מחלוקת בין הצדדים בשאלה מי גרם לניתוק מחשבו של התובע מתשתית האינטרנט, אולם גם אם היתה הנתבעת מצליחה להוכיח כי הניתוק נגרם ע"י חב' אקספון, כטענתה, לא היה בכך כדי לשנות שכן על הנתבעת היה לדאוג לחיבורו מחדש לתשתית האינטרנט תוך זמן סביר, כפי שבסופו של דבר אכן עשתה ב- 2/3/17. המתנה של 7 ימים עד לחיבורו מחדש היא בלתי סבירה ובלתי נסבלת.

אין ספק בעיניי כי הניתוק מהאינטרנט גרם לתובע נזק, גם אם הגזים בעדותו בתיאור הנזק. על כך מגיע לו פיצוי מהנתבעת, אותו אני מעריך, בנסיבות המקרה, בסכום של 1,250 ₪, נכון להיום.

סיכומו של דבר, אני מחייב את הנתבעת לשלם לתובע סך של 1,250 ₪.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ