אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 19019-04-14 גולדשטיין ואח' נ' חברת פז גז

ת"ק 19019-04-14 גולדשטיין ואח' נ' חברת פז גז

תאריך פרסום : 18/09/2014 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות ירושלים
19019-04-14
02/09/2014
בפני השופט:
מוחמד חאג' יחיא

- נגד -
התובעים:
1. משה גולדשטיין
2. נעמי גולדשטיין

הנתבעת:
חברת פז גז
פסק דין
 

 

1) עניינה של התביעה הנו בעיקר, דרישתם של התובעים לחייב את הנתבעת לפצות אותם בסך של 3,000 ₪ בעטיו של אירוע של החלפת בלון גז בבית התובעים. לטענת התובעים, הנתבעת אשר הייתה אמורה להחליף את המיכל הריק במיכל מלא, תחת זאת, היא החליפה את המיכל השני שהיה מלא בחלקו במיכל המלא.

 

2) בשל החובה והצורך לחסוך זמן שיפוטי, לא אדון אלא בטענות ובראיות שמצאתי נחוצות להכרעה. יש לגזור הסדר-שלילי לגבי השאר.

 

טענות הצדדים

 

3) התובעים טוענים בתביעתם, בין השאר, כי ביום 7.7.13 הזמינו מהנתבעת מיכל גז. המיכל הגיע רק ביום 18.7.13. התובעת הייתה בבית כשהחליפו את המיכל, ולטענתה, הם לקחו את המיכל המלא במקום המיכל הריק. לטענתם, התובעת ניסתה לשאול את נציגי הנתבעת מה הם עושים, אבל הם צחקו עליה וזלזלו בה. לטענת התובעים, עקב ההתנהלות הזאת פנו לנתבעת שהגיבה בזלזול. בסוף הגיע מטעם הנתבעת נציג בשם "יורם" שהביא אתו שעון ומכתב, אשר לא ענה למקרה שלהם. לאחר ששמע את הסיפור, "יורם" הציע להם זיכוי של 100 ₪ בהחלפה הבאה. התובעים העמידו את תביעתם כאמור על סך 3,000 ₪.

 

4)הנתבעת טוענת בין השאר, כי התובעים הנם לקוחות שלה מאז שנת 2000. לדידה, הם עשו הרבה החלפות, בשנת 2012 לא נעשתה החלפה, ולכן תמוהה הטענה שנשאר 1/3 מיכל. הנתבעת טוענת כי ביום 30.7.13 נתקבלה תלונה מאת התובעים לפיה נלקח על-ידי נציגי הנתבעת מיכל מלא וגם תלונה על "הזלזול" שהפגינו נציגי הנתבעת בתובעת. הנתבעת טוענת כי המחלקים שלהם מקצועיים. עוד טוענת הנתבעת כי לא יכלו בנתבעת לאמת את התלונה, וכן שלחו נציג מטעמם לבית התובעים. לפנים משורת הדין, ניתן לתובעים שעון קיר מתנה ומכתב, והציע הנציג את הזיכוי הנטען. הנתבעת טוענת כי מדובר בתביעה טורדנית וקנטרנית ללא כל בסיס או נזק מוכח.

 

דיון והכרעה

 

5) לאחר שנתתי את דעתי למכלול טענות הצדדים בכתבי בי-דין מטעמם וממכלול החומר הקיים בתיק ולאחר ששמעתי את טיעוניהם בדיון לפניי והתרשמתי מדבריהם, נחה דעתי, כי בדין לדחות את התביעה, כפי שיוטעם להלן ובשים לב להוראת תקנה 15(ב) בתקנות שיפוט בתביעות קטנות (סדרי הדין), התשל"ז-1976, לפיה הנימוקים לפסק הדין יובאו באופן תמציתי.

 

6)לאחר עיינתי במכלול החומר שהונח לפניי ושמעתי את הצדדים, הגעתי לכלל מסקנה כי התובעים לא הוכיחו ברמת ההוכחה הנדרשת במשפט האזרחי, קיומה של עילת תביעה כלשהי נגד הנתבעת, בתחום הנזיקין, בתחום החוזי, בתחום הגנת הצרכן או בכל תחום אחר. בתובענה לא הונחה תשתית ראייתית מניחה את הדעת שיש בה לתמוך בגרסתם העובדתית של התובעים לפיה מיכל הגז שהוחלף היה מיכל מלא ולא ריק. זאת ועוד, התובעים לא הוכיחו מהי תכולתו של המיכל שהוחלף.

 

7) התובעת טוענת כי נציגי הנתבעת פעלו בניגוד לרצונה וכי שוחחה עמם בעת ההחלפה והתנגדה להחלפה כאמור, אך זלזלו בה. בדיון לפניי טענה התובעת כי הרגישה "מאויימת" [שורה 22, עמוד 1 בפרוטוקול]. ברם, חוששני כי גם טענה עובדתית זו אין בידי לקבל, משלושה טעמים:

 

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ