אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 18905-01-16 אברהמי ואח' נ' חמת גדר בע"מ

ת"ק 18905-01-16 אברהמי ואח' נ' חמת גדר בע"מ

תאריך פרסום : 15/06/2016 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות טבריה
18905-01-16
11/06/2016
בפני הרשם בכיר:
מוהנד חליאלה

- נגד -
תובעים:
1. יוסף אברהמי
2. שושנה אברהמי

נתבעים:
חמת גדר בע"מ
פסק דין

תביעה קטנה ע"ס 5,000 ש"ח.

בכתב התביעה נטען כי ילדיהם של בני הזוג התובעים נתנו להם מתנה- שובר בחמת גדר שכלל שימוש במתקנים , עיסוי וארוחה. מדבור בשובר ע"ס 900 ₪ שתוקפו עד 12/2014 , נאמר לתובעים במחלקת הזמנות כי ניתן לממש השובר גם במהלך שנת 2015.

ב- 21.11.2015 הגיעו התובעים למיתתם, לאחר תיאום מראש תוך קביעת שעת הטיפול . בכניסה לאתר מסרו את השובר וקיבלו אישור כניסה . ברם, להפתעתם כי רבה ,כשהגיעו למלון נתקלו בסירוב חד משמעי ובטענה שהשובר כבר לא בתוקף וכי הנתבעת לא עובדת יותר עם החברה שמנפיקה שוברים אלה.

לתובעים לא היה כרטיס אשראי ולא היה באפשרותם לשלם במזומן ולכן נאלצו לחזור מאוכזבים ומתוסכלים כלעומת שבאו. ולא עוד אלא שהתובעים סולקו מהמקום באופן משפיל- "הושפלנו עד עפר ,דמעות חנקו את עינינו כשעזבנו את המקום".

התובעים ניסו ,לטענתם, לדבר עם הנתבעת אך "ההתייחסות שואפת לאפס". "אנו נאלצים לפנות אל המערכת המשפטית שתשמע את קולנו , תקבע ותחליט כיצד להחזיר את כבודנו ולממש את זכותנו".

בכתב הגנה ארוך ומפורט ביותר שמחזיק חמישה עמודים, טענה הנתבעת להגנתה כי הפקידה שלה בדקה את הקופון ומצאה כי תוקפו פג ב - 31.12.2014. היא אמרה לתובעים כי היא "תשמח לוודא עם הנהלת החשבונות בנתבעת וזאת על מנת להשביע רצונם של התובעים . יוער כי הבדיקה בוצעה ביום שלמחרת נוכח העובדה כי התובעים הגיעו אל המתחם ביום שבת".

הנתבעת אישרה בכתב ההגנה כי התובעים יצרו קשר עם מוקד שירות הלקוחות של הנתבעת לפני הגעתם אך זאת , כך לטענתה, לשם קביעת תאריך ולא על מנת לבדוק אם יוכלו עדיין לממש את הקופון. נציג שירות הלקוחות בנתבעת לא ידע את תאריך התפוגה של הקופון ולכן אפשר לתובעים לעשות את ההזמנה.

בהגיעם למקום, הפקידה הסבירה להם כי בינתיים על מנת שתוכל להבטיח את שהותם בנתבעת עליהם להשאיר לה אמצעי תשלום כך שבמידה ולאחר הבירור לא ימומש הקופון או שיהיה צורך להוסיף סכום כסף נוסף, תוכל הנתבעת להיפרע ממנו. הוסבר להם כי לא ייעשה שימוש כלשהו באמצעי התשלום אלא באישורם של התובעים ורק לאחר בדיקה כאמור.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ