אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 17089-08-15 ונטורה נ' מכון ליופי

ת"ק 17089-08-15 ונטורה נ' מכון ליופי

תאריך פרסום : 20/03/2016 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות ירושלים
17089-08-15
15/03/2016
בפני הרשם:
בנימין בן סימון

- נגד -
תובעת:
זהבה ונטורה
נתבעת:
חנה ימיני מכון ליופי
פסק דין

1.בפני תביעה שעניינה טענה בדבר טיפולים קוסמטיים שכשלו לכאורה.

טענות הצדדים

2.לטענת התובעת היא רכשה מוצר קוסמטי יקר בשנת 2014. בעקבות רכישת המוצר, הוצע לה לעבור טיפול קוסמטי חינם אין כסף אצל הנתבעת שבבעלותה מכון לקוסמטיקה.

3.לטענת התובעת, היא אכן קיבלה טיפול קוסמטי אחד חינם ובעקבותיו הוצע לה סדרה של טיפולים קוסמטיים בגלי רדיו. לדברי התובעת היא קיבלה 10 טיפולים שלא השיגו דבר ובכל זאת היא שילמה תמורתם סך של 5000 ₪.

4.לטענת הנתבעת, התובעת עברה טיפול קוסמטי חינמי ובמהלכו הביעה רצון להמשיך לסדרת טיפולים קוסמטיים. לטענתה, התובעת חתמה על חוזה שבו נאמר שהתוצאות עשויות להשתנות מאדם לאדם ועל כן אין לה לבוא בתלונות ומענות כיום.

דיון והכרעה

5.השאלה המשפטית העיקרית המתעוררת בתובענה זו וטעונה הכרעה, הינה האם הציגה הנתבעת בפני התובעת מצג שווא שבגינו רכשה התובעת סדרה של טיפולים ואשר בסופם התברר כי הנתבעת הוליכה את הנתבעת שולל.

6.יסודות העוולה של מצג שווא רשלני פורטו על ידי כבוד השופט ת' אור בע"א 790/81American Microsystems Inc נ' אלביט מחשבים בע"מ, פ"ד לט(2) 785, 795-796 (1985):

"בהסתמך על הוראות סעיפים 35ו-36 לפקודת הנזיקין [נוסח חדש] ועל האמור לעיל, כשבוחנים קיומה של עילה בשל התרשלות בהיצג רשלני במהלך משא ומתן, יש לבחון: האם הוכח היצג של עובדות; האם ההיצג לא היה מהימן, ובזהירות ושקידה ראויות היה על מציג העובדות לדעת, שההיצג אינו מבוסס; האם היה עליו לצפות, כי הצד האחר למשא ומתן יסתמך על דבריו ויפעל על פיהם, ואם יפעל כך עלול להיגרם נזק פיסי לגוף או לרכוש או נזק כלכלי לאחר; האם בפועל הסתמך האחר על ההיצג הרשלני וכתוצאה מכך נגרם לו נזק."

7.מכל מה שהסתבר לי, אטען כבר בראשית הדברים שהתשובה לשאלה היא שהתובעת לא הוכיחה כלל וכלל כי הנתבעת הציגה מצג שווא בפניה. בכל מקרה הוצג טופס לפיו ברור היה כי התובעת הוזהרה כי קיימת אפשרות שהטיפול לא יצליח. להלן אפרט;

8.ראשית, כאמור, התובעת חתמה על טופס הזמנת שירות שבו נאמר כי היא יכולה להפסיק את סדרת הטיפולים לאחר הטיפול השלישי. לפי הטופס היא תיאלץ לשלם על שלושת הטיפולים שעברה מלוא המחיר, אך לא תידרש לשלם את כל מחיר הטיפול. בפועל התובעת בחרה להשלים את כל הסדרה. אינני מקבל את טענותיה של התובעת לפיה הופעל עליה לחץ שלא יכלה לסרב לו. התרשמתי מהתובעת כי מדובר באשה נבונה העומדת על דעתה, ואני סבור שאילו רצתה הייתה מפסיקה מיידית את סדרת הטיפולים. אך עובדה שהיא בחרה מרצונה הטוב לקבל את מלוא הסדרה.

9.שנית, בטופס האמור נאמר מפורשות כי לא מובטחת הצלחה בטיפול. כך למשל בפסקה השנייה נאמר כי קיימת "אפשרות לתוצאות חלקיות". וכן נאמר שוב כי "ידוע לי שתוצאות הטיפול עשויות להשתנות מאדם לאדם ועל כן אני מאשרת כי לא תהיו קשורים בכל מצגו/או הבטחה בכל הנוגע לתוצאות השירות". מקום שהתובעת חתמה על טופס שכזה, היא איננה יכולה לבוא בטענה כי הולכה שלל וכי הוצג לה מצג שווא. באופן מעשי ברור לי שהתובעת הייתה מודעת לכך, כי לא מובטחת לה כל הצלחה בטיפול.

10.ויודגש כי מעבר לטיפולים בגלי הרדיו אין מחלוקת כי התובעת קיבלה טיפולים קוסמטיים רגילים לרבות טיפולים של עיסוי שרירי הפנים, שהיו כפי הנראה לשביעות רצונה.

11.אדגיש דבר נוסף. אני מאמין לגרסת הנתבעת, לפיה היא הציגה לתובעת בע"פ את מהות הטיפול ואת האפשרות שמא הטיפול לא יצליח. אני מאמין בנוסף, כי התובעת הבינה היטב כי קיימת אפשרות שכזו, לפיה הטיפול לא יצליח.

12.מכל האמור, אני דוחה את התביעה. בנסיבות התביעה אינני קובע הוצאות.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ