אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 13970-07-15 זכריה נ' ג'ון ברייס הדרכה בע"מ

ת"ק 13970-07-15 זכריה נ' ג'ון ברייס הדרכה בע"מ

תאריך פרסום : 01/05/2016 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות חדרה
13970-07-15
30/03/2016
בפני השופטת:
רקפת סגל מוהר

- נגד -
תובע:
כפיר זכריה
נתבעת:
ג'ון ברייס הדרכה בע"מ ח.פ. 51144987
פסק דין
 

 

רקע

בתאריך 25.12.14 פנה התובע אל הנתבעת באמצעות אתר האינטרנט שלה, התעניין באפשרות של הרשמה לאחד מן הקורסים המתקיימים אצלה, מסר לה את פרטיו האישיים לרבות כתובת המייל שלו  (להלן: "הכתובת הראשונה") ונתן את הסכמתו המפורשת לקבל ממנה דברי פרסומת.

 

טענות הצדדים

בעתירתו לחיוב הנתבעת בתשלום פיצוי בסך של 25,000 ₪, בהתאם לעילה הקבועה בסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושירותים) התשמ"ב – 1982 (להלן: "החוק"), טוען התובע כי על אף בקשות ההסרה שהוא שלח אל הנתבעת מאז 26.4.15 ואילך, לאחר שהודיע לה באופן מפורש כי החליט שלא להרשם ללימודים אצלה ובקש להסירו מרשימת התפוצה שלה, המשיכה הנתבעת לשגר אליו דברי פרסומת רבים – 25 הודעות במהלך התקופה שבין 25.5.15 ועד 1.7.15.

הנתבעת, אשר איננה חולקת על משלוח ההודעות נשוא התביעה, מאשרת כי התובע אכן פנה אליה בבקשת "הסרה" אלא שלטענתה בקשה זו נשלחה בדרך של הודעת מייל מהכתובת kfirzecharia@icloud.com (להלן: "כתובת ה- icloud") ולא מהכתובת הראשונה שבאמצעותה הוא נרשם בשעתו לאתר שלה, או בדרך של המקובלת של לחיצה על כפתור ה"הסר" בהודעות שנשלחו אליו. לכן, כך טוענת הנתבעת – המשיך התובע לקבל ממנה דברי פרסומת שנשלחו אל כתובת המייל שבאמצעותה הוא נרשם אליה בתחילה כאמור, עד אשר - עם הגשת תביעתו לבית המשפט – התברר לה שארעה תקלה וכל כתובותיו הוסרו מרשימות התפוצה שלה. לתמיכת טענותיה צרפה הנתבעת אל כתב הגנתה אסמכתא המלמדת על כך שבתאריך 26.4.15 פנה אליה התובע באמצעות מכשיר הפלאפון שלו בבקשת הסרה (מכתובת ה- icloud ) וכי היא הודיעה לו לאותה הכתובת, כבר ביום שלמחרת (27.4.16) , כי בקשתו נרשמה ותעודכן במערכת בתוך 24 שעות. בהודעה זו הוסיפה הנתבעת וציינה – "במידה ויש כתובות מייל שברצונך להסיר, אנא עדכן אותנו".

 

בדיון שהתקיים בבית המשפט אישר התובע כי הוא אינו זוכר בוודאות האם לחץ על כפתור "הסר", אך עמד על כך שפנה אל הנתבעת באמצעות כתובת המייל הראשונה (הזהה – כך לטענתו - לכתובת ה- icloud "שהוא המייל המשויך לפלאפון") וחזר ובקש להסירו מרשימותיה. התובע תמך טענותיו בצילומי מסך המלמדים על כך שבתאריכים 25.5.15, 10.6.15 הוא אכן פנה אל הנתבעת במיילים חוזרים שנשלחו מהכתובת הראשונה דלעיל, וכתב: "כבר פניתי אליכם מס פעמים, אני מבקש להסיר אותי מרשימת התפוצה. זה ממש מטריד" וכן: "כבר מס פעמים אני מבקש שתסירו אותי מרשימת התפוצה, נא לבצע זאת ללא דיחוי. זה ממש מטריד ולא נעים". דא עקא, שעל אף פניות אלה המשיכה הנתבעת ושלחה אליו – מאז 26.5.15 ועד 1.7.15, 25 הודעות.

בהתייחסותו אל טענות התובע אמר נציג הנתבעת בדיון: "פה יש מקרה לא ברור שיצא לצערי הרב שהתובע קבל כל כך הרבה מיילים, זה לא אופייני לנו, אולי זו תקלה במערכת הממוחשבת... אני בימים האחרונים בררתי. יכול להיות שבאותה תקופה היתה תקלה. אנחנו חושבים כי לא קבלנו את כל המיילים שלו. יש סימון שמרמז על אפשרות של תקלה שהעבירה את המיילים של התובע למקום הלא נכון".

 

דיון והכרעה

סעיף 30א'(ב) לחוק קובע כי:

"...לא ישגר מפרסם דבר פרסומת באמצעות פקסימיליה, מערכת חיוג אוטומטי, הודעה

אלקטרונית או הודעת מסר קצר, בלא קבלת הסכמה מפורשת מראש של הנמען, בכתב,

לרבות בהודעה אלקטרונית או בשיחה מוקלטת; פנייה חד-פעמית מטעם מפרסם לנמען

שהוא בית עסק, באחת הדרכים האמורות בסעיף קטן זה, המהווה הצעה להסכים לקבל

דברי פרסומת מטעמו, לא תיחשב הפרה של הוראות סעיף זה" (הדגשה שלי – ר.ס.מ).

 

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ