ת"ק 13316-05-15 מוקלשי ואח' נ' פור סיזנס טורס בע"מ - פסקדין
|
ת"ק בית משפט לתביעות קטנות נצרת |
13316-05-15
23.10.2015 |
|
בפני השופט: יובל שדמי |
|
| - נגד - | |
|---|---|
|
התובעים: 1. נעים מוקלשי 2. נאדר כסאברי |
הנתבעת: פור סיזנס טורס בע"מ ח.פ. 512644048 |
| פסק דין | |
התובעים שניהם הרשימו אותי בעדותם המהימנה, והתרשמתי בבירור כי הינם אנשים ישרים המספרים אמת בבית המשפט.
השניים עם משפחותיהם, יצאו לנופש של שישה לילות במלון טאבה, באמצעות הנתבעת.
הנתבעת הבטיחה לתובעים שתדאג לכך שיישמרו עבורם חדרים במלון והם קיבלו לידיהם "וואוצ'ר".
המשפחות הגיעו למלון לאחר נסיעה מתישה, ושם נאמר להם שאין עבורם חדרים שמורים בבית המלון.
ניסיונות של התובעים לשכנע את העובדים המצרים במלון בכך שנשמרו עבורם חדרים, לא צלחו, וכאשר פנו התובעים לנתבעת אליה התקשרו באמצעות קו הטלפון של בית המלון בשיחות שעלותן גבוהה, אנשי הנתבעת שהבטיחו להתקשר בחזרה לתובעים, לא עמדו בהבטחתם.
רק בשעה 18:30 בערב התבשרו התובעים במלון כי הבעיה נפתרה אך נאמר להם כי הם יוכלו לשהות במלון שלושה ימים בלבד.
גם למחרת נאמר להם שיוכלו לשהות במלון שלושה ימים בלבד, כאשר אנשי הנתבעת מבטיחים להם שהדברים יסתדרו, מותירים אותם בערפל ומדברים אליהם בחוסר נימוס. התובעים כבר החלו לברר על אפשרויות חלופיות למקרה שיאלצו לעזוב את המלון, ורק ברגע האחרון התבשרו כי יוכלו לשהות במלון שישה ימים כפי שהתכוננו מראש.
נציג הנתבעת הכחיש בעיקרו של דבר את טענות התובעים, אך אני מעדיף את גרסת התובעים על גרסתו.
נציג הנתבעת הסתמך בהגנתו על כך, שהתובעים שהו בסופו של דבר במלון כפי שהובטח להם.
התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות:
| הודעה | Disclaimer |
|
באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי. האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר. |
|