אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 11959-06-15 ארבל נ' איירופלוט ואח'

ת"ק 11959-06-15 ארבל נ' איירופלוט ואח'

תאריך פרסום : 20/04/2016 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות ירושלים
11959-06-15
11/04/2016
בפני השופט:
דוד שאול גבאי ריכטר

- נגד -
התובעת:
טופז ארבל
הנתבעות:
1. חברת התעופה איירופלוט
2. חברת איסתא

פסק דין

  1. לפניי תביעת נוסעת כנגד חברת תעופה וסוכנות נסיעות, בגין טענות להתרשלות חברת התעופה, שהביאו, על-פי הטענה, להחמצת טיסת המשך ליעד, שבו אמורה הייתה להתקיים פגישה עסקית. התובעת טוענת, כי כתוצאה מכך החמיצה את אותה פגישה. סכום התביעה עומד על 29,915 ₪.

  2. התובעת הגישה תביעתה נגד חברת אירופלוט, חברת התעופה (נתבעת 1) ונגד סוכנות הנסיעות איסתא (נתבעת 2). נתבעת 1 טוענת, כי התובעת התרשלה באופן שבו התנהלה, ועל כן היא אחראית בלעדית להחמצת טיסת ההמשך. נתבעת 2 טוענת להיעדר יריבות בינה לבין התובעת, ומייחסת את הכשל להתנהלות נתבעת 1.

  3. וביתר פירוט - התובעת רכשה כרטיס טיסה מנתבעת 2 ביום 12.3.2014, לטיסה של נתבעת 1, שנועדה לצאת מישראל ביום 18.3.2014, בדרכה לטוקיו, דרך מוסקבה. ההגעה לטוקיו צפויה הייתה להיות ביום 19.3.2014 בשעות שלפני הצהריים. התובעת טוענת, כי הזמינה את הטיסה בלוח זמנים קצר, לנוכח פגישה עסקית שתוכננה להתקיים ביפן ביום 19.3.2014 בשעות אחר הצהריים. אין מחלוקת בין הצדדים, כי לוּ הייתה יוצאת התוכנית לפועל כמתוכנן, לא הייתה סיבה שהתובעת תחמיץ את טיסת ההמשך שיצאה ממוסקבה לטוקיו (פרו' מיום 14.3.2016, עמ' 4, ש' 4-5). נתבעת 1 אף ציינה הן בכתב הגנתה והן בדיון, כי שני נוסעים אחרים שבחרו במסלול זהה, הספיקו לטיסת ההמשך לטוקיו (ס' 10 לכתב ההגנה; פרו' עמ' 3, ש' 14-15).

  4. התובעת הגיעה לנמל התעופה בן-גוריון עם כרטיס טיסה אלקטרוני שרכשה מנתבעת 2. בדלפק נתבעת 1 קיבלה התובעת כרטיס עליה למטוס לטיסה היוצאת למוסקבה, ואולם לא קיבלה כרטיס עליה לטיסת ההמשך, ממוסקבה לטוקיו. התובעת טוענת, כי דיילת הקרקע הסבירה לה שמדובר בתקלה במדפסת, וכי היא תוכל לקבל את כרטיס העליה למטוס בשדה התעופה במוסקבה, בפרק הזמן שבין הטיסות, באופן שתספיק להגיע לטיסת ההמשך (כתב תביעה, ס' 12-13; פרו' עמ' 2, ש' 4-5). נתבעת 2 טענה בדיון, כי "הכשל היה באי הנפקת הכרטיס" ע"י נתבעת 1 (פרו', עמ' 4, ש' 5), ואילו נציג נתבעת 1 טען בדיון, כי "חברה מגבילה לעתים את הוצאת כרטיסי עליה למטוס כי לפעמים יש הרבה נוסעים עם ילדים, קבוצות גדולות. זה לא מדיניות אלא מה שנעשה בפועל. לדברי התובעת שאמרו לה שמדובר בתקלה. אני אומר שבדלפק נוסעים עובד חברת QAS שהעובדים שלה עושים קליטת נוסעים של הרבה חברות. ייתכן שזה הדבר הראשון שעלה לאותו עובד לומר – שמדובר בתקלה" (פרו', עמ' 4, ש' 9-13).

  5. עם הגיע התובעת לשדה התעופה במוסקבה, התקשתה למצוא את דוכן נתבעת 1, ואף הגיעה לביקורת הגבולות, דבר שגרם להחמצת טיסת ההמשך. לאחר בירור עם אנשי צוות בשדה התעופה, קיבלה התובעת מנציגי נתבעת 1 כרטיס טיסה לבייג'יניג, כשהתובעת טוענת, כי נאמר לה שעליה לקבל כרטיס המשך לטוקיו בשדה התעופה בבייג'יניג (ס' 21 לכתב התביעה). נתבעת 1 טוענת להתרשלות של התובעת בהתנהלותה בשדה התעופה במוסקבה, ולצעדים מיותרים שנקטה, לרבות יציאה מיותרת מהטרמינל – התנהלות שהביאה להחמצת טיסת ההמשך (ס' 11 לכתב ההגנה).

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ