אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 11597-01-15 מ' נ' בזק חברה ישראלית לתקשורת -מחלקת פניות ציבור

ת"ק 11597-01-15 מ' נ' בזק חברה ישראלית לתקשורת -מחלקת פניות ציבור

תאריך פרסום : 25/06/2015 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות חיפה
11597-01-15
21/06/2015
בפני השופטת:
רחל חוזה- סגנית נשיא (שופט עמית)

- נגד -
התובע:
מ' מ'
נתבעת:
בזק החברה הישראלית לתקשורת בע"מ
פסק דין
 

 

 

בכתב תביעתו, עותר התובע לחייב את הנתבעת לפצותו בסך של 10,000 ₪ וזאת בגין "ניתוק לסירוגין" בקו הטלפון שבביתו (סע' 3א', ד' ו-ה' לכתב התביעה).

 

התובע עתר לפטור אותו מתשלום אגרה, וזאת עקב מצבו הכלכלי הקשה, כאשר הינו נכה צה"ל. לאור קביעתי בדבר פטור מאגרה עד לסכום תביעה של 5,000 ₪ - הועמד סכום התביעה על ידי התובע על הסך הנ"ל.

 

בכתב הגנתה, הכחישה הנתבעת את כל טענות התובע באשר לקיומן של תקלות באספקת השירותים שלה לתובע.

כן הכחישה את טענותיו כאילו לא נענתה לדרישותיו לבוא לביתו ולתקן את התקלות, כפי שפירטה בכתב הגנתה וכאשר, לטעמה של הנתבעת, הוגשה התביעה בחוסר תום לב.

 

לאחר שנשמעו עדויות התובע ונציגת הנתבעת, הנני קובעת כי דינה של התביעה – להידחות.

 

התובע לא הוכיח כי הנתבעת כשלה בהבאת קו הטלפון שלו עד לתיבת הסעף שבביתו, כאשר אין חולק כי משלב זה ואילך – מוטלת על התובע האחריות לתקינותו של הקו.

 

עדותו של התובע לא גובתה בכל נתון מקצועי וזאת למרות שניתנה לו האפשרות להמציא חוו"ד מקצועית לביסוס טענותיו.

 

הנני מקבלת כמהימנות עליי לחלוטין את טענות הנתבעת, כפי שפורטו בכתב ההגנה וכפי שהעידה עליהם הגב' קציר, כי טענות התובע נבדקו, כאשר הנתבעת בדקה את הקו מחוץ לביתו של התובע וכל הבדיקות לעניין זה נמצאו תקינות.

 

הנני מקבלת אף את כל טענות הנתבעת כי התובע, במכוון ושלא בתום לב, הטריד את הנתבעת בהודעות על תקלות, כביכול, באספקת שירותיה לו, אך לא איפשר לנתבעת כלל להגיע לתוך דירתו, כדי לבודקן.

 

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ