אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 11137-12-16 אבוטובול נ' בע"מ

ת"ק 11137-12-16 אבוטובול נ' בע"מ

תאריך פרסום : 07/09/2017 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות רחובות
11137-12-16
03/09/2017
בפני הרשם:
הבכיר אייל דוד

- נגד -
התובעת:
דקלה אבוטובול
הנתבעת:
הדקה התשעים בע"מ
פסק דין

רקע

1.לפניי תביעה במסגרתה מבקשת התובעת לחייב את הנתבעת לשלם לה פיצוים בסך כולל של 15,000 ₪ בתוספת שכר טרחת עו"ד בסך של 2,000 ₪ בצירוף מע"מ כחוק. זאת, בגין הנזקים שנגרמו לה לטענתה, עקב טעות בביצוע הזמנתה לאירוח לשני לילות בתאריכים 21/10/16- 23/10/16 ,במלון כרמים ישרוטל ירושלים הנכלל בין המלונות בחטיבת היוקרה של רשת ישרוטל.

טענות התובעת

2.התובעת יודעת, כי בחלק מבתי המלון אין מאפשרים אירוח של פעוטות. לכן, היא הדגישה בעת ביצוע הזמנת המלון אצל הנתבעת, ביום 20/10/16, כי היא ובן זוגה מתכוונים להביא עמם לאירוח גם את בנם הפעוט שהיה אז בן שנה וחצי. נציגת הנתבעת הציעה לתובעת אירוח במלון כרמים בירושלים. התובעת ביקשה מנציגת השירות לברר היטב ולוודא פעמיים כי אכן תתאפשר כניסתו של בנה הפעוט לאירוח במלון כרמים, אחרת תזמין אירוח במלון אחר שיתאים לה ולבנה הפעוט ברמת האירוח אותה היא מבקשת.

עלות הנופש עמדה על סך של 6,370 ₪ ובגין העובדה שזה נפרס ל- 4 תשלומים, הסכום הכולל עמד על סך של 6,450 ₪.

3.ביום שישי 21/10/16 הגיעה התובעת יחד עם בן זוגה ובנם הפעוט למלון כרמים, או אז התברר לה לתדהמתה, כי המלון אינו מוכן לארח אותה היות והיא עם פעוט. התובעת הבהירה לנציגי המלון, כי הנתבעת בדקה את העניין עם המלון ומסרו לה, כי הדבר אפשרי. אולם טענות התובעת נפלו על אזנים ערלות והתובעת חשה צער, מבוכה ובושה.

4.ניסיונות התובעת ליצור קשר טלפוני עם משרדי הנתבעת, בהתאם למספר הטלפון הרשום בשובר שנשלח אליה, לא נענו הואיל ומדובר היה בסוף השבוע.

המדובר היה בשבת שלפני חג שמיני עצרת (שמחת תורה) והעיר ירושלים הייתה מלאה בתיירים, ולכן היה כמעט בלתי אפשרי להשיג אירוח במלון חלופי.

במקום תחושת נופש ומרגוע, חשה התובעת תחושת חוסר אונים, מבוכה, בושה ועגמת נפש.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ