אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> דיאמנט ואח' נ' איסתא ישראל בע"מ ואח'

דיאמנט ואח' נ' איסתא ישראל בע"מ ואח'

תאריך פרסום : 08/03/2018 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות עכו
11037-09-17
03/03/2018
בפני השופט:
משה אלטר (שופט עמית)

- נגד -
התובעים:
1. זאב דיאמנט
2. יהודית דיאמנט

הנתבעת:
איסתא ישראל בע"מ
פסק דין

 

נגד

צד ג' השטיח המעופף בע"מ

 

1)בתאריך 22/6/17, או בסמוך לכך, הזמינו התובעים אצל הנתבעת, טלפונית, חבילת נופש באי קוס שביוון, לתקופה 16/7/17 עד 20/7/17 ושילמו לה בתמורה סכום כולל של כ- 5,320 ₪ (זה הסכום שצויין בכתב התביעה). חבילת הנופש, שכללה טיסות הלוך ושוב מנתב"ג לאי קוס ושהייה במלון MICHELANGELO RESORT , אורגנה ושווקה על ידי צד ג'. התמורה ששילמו התובעים לנתבעת הועברה לצד ג', בניכוי עמלה בסכום השווה ל- 135 $.

 

בתאריך 9/7/17,שבוע לפני המועד המתוכנן של הטיסה מנתב"ג לאי קוס, נפטר אביו המנוח של התובע ובשל כך נאלצו התובעים לבטל את יציאתם לחופשה המתוכננת. הם הודיעו על הפטירה ועל הביטול לנציגה של הנתבעת, וזו אמרה להם כי יחוייבו בדמי ביטול מלאים.

 

מאחר שהנתבעת סירבה להחזיר להם את הסכום ששילמו, למעט מיסי הנמל (בסך של כ- 300 ₪, לפי עדות התובעת) הגישו התובעים את התביעה שבפניי, בה הם עותרים לחייב את הנתבעת לשלם להם סך של 8,585 ₪. סכום זה כולל את "עלות החופשה בסך 5,320 ₪ + הוצאות מכתב מעו"ד בסה"כ 500 + הוצאות בית המשפט" ופיצוי על עוגמת הנפש שנגרמה להם, לטענתם.

 

2) לטענת הנתבעת, כעולה מכתב ההגנה, "... בקשת התובעים לביטול ההזמנה אינה עומדת בתנאים לביטול העסקה ע"פ הוראות החוק (חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 – מ.א.), כך שעל התובעים לשלם דמי ביטול מלאים, ע"פ חוזה העסקה החתום ובהתאם למדיניות הספק (היא צד ג' – מ.א), וכפי שהובא לידיעתם טרם ביצוע ההזמנה".

 

עוד נטען על ידי הנתבעת, בכתב ההגנה, "... כי מתוך הבנה למצבם של התובעים, פנתה נציגה מטעם הנתבעת לספק (הוא צד ג' – מ.א.) וניסתה לבדוק אם קיימת אפשרות, לפנים משורת הדין, בה יתאפשר לתובעים לבטל את ההזמנה אולם לקבל לפחות חלק מכספם חזרה" והובהר לתובעים כי במידה והנתבעת ו/או צד ג' יצליחו למכור לאחרים את המקומות בטיסה, יקבלו התובעים החזר כספי חלקי ואם יצליחו למכור את חבילת הנופש כולה (המקומות בטיסה + המקומות במלון) הם יקבלו החזר כספי מלא, אולם אם לא יצליחו למכור, יחויבו התובעים בדמי ביטול מלאים, היינו לא יוחזר להם הסכום שהם שילמו. מאחר שמאמציה של הנתבעת למכור את חבילת הנופש לאחרים עלו בתוהו , "לא ניתן היה להעביר לתובעים החזר כספי מהספק, למעט מיסי הנמל המוחזרים כאשר נוסע אינו מבצע את הטיסה בפועל".

 

עוד נטען על ידי הנתבעת, בכתב ההגנה, כי תוצאה לפיה היא תחויב לשלם לתובעים כספים מכיסה, כאשר את התשלום ששילמו לה התובעים היא העבירה לצד ג' וכאשר "... פטירתו המצערת של אביו של התובע 1 אינה נמצאת תחת שליטתה ו/או תחת אחריותה ..." הינה בלתי סבירה.

 

עוד נטען על ידי הנתבעת, בכתב ההגנה, כי אילו שמעו התובעים להמלצתה לרכוש ביטוח נסיעות, אשר יועד לכסות גם מקרים מסוג זה, יכלו לקבל החזר מחברת הביטוח ואם בחרו שלא לרכוש ביטוח נסיעות, אין להם להלין אלא על עצמם.

 

לכן מבקשת הנתבעת למחות את התביעה ולחייב את התובעים בהוצאות משפט.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ