אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 10967-05-15 קאסם נ' 013 נטוויז'ן בע"מ

ת"ק 10967-05-15 קאסם נ' 013 נטוויז'ן בע"מ

תאריך פרסום : 15/11/2015 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות נתניה
10967-05-15
09/11/2015
בפני השופט:
הרווי גרובס

- נגד -
תובע:
פרוגה קאסם
נתבעת:
013 נטוויז'ן בע"מ
פסק דין
 

 

 

1.בפני תביעה לפיצוי בסכום של 15,000 ₪ עקב כך שלטענת התובע הנתבעת המשיכה לחייב אותו בגין שירותי אינטרנט בניגוד להסכמתו ולאחר שהוא נתן הודעות ביטול.

 

2.על פי האמור בכתב התביעה התובע היה לקוח של הנתבעת בקשר לשירותי אינטרנט במשך מס' שנים אך בינתיים הוא התחבר לספק אחר ואז פנה לנתבעת לנתק את הקשר.

ב-12.6.14, השתמש באתר נתק לשלוח הודעה לנתבעת שהוא רוצה להתנתק משירות האינטרנט. בו ביום קיבל אישור על קבלת הבקשה. כמו כן כתב כנראה סמוך לאותו מועד מכתב שבו הוא חוזר על אותה בקשה. טענת התובע היא שעל אף פניה זו השירות לא נותק והוא חוייב בסכום של 7.03 ₪ לחודש וזאת עד הגשת התביעה.

התובע מודה שאחרי הגשת התביעה כרטיס האשראי שלו זוכה בסכום של 112 ₪ שהוא הסכום שנגבה ממנו בין יוני 2014 עד הגשת התביעה.

 

3.לפי טענת הנתבעת התובע היה לקוח שלה מ-20.8.08 לשירות חיוג בין לאומי ושירות זה סופק לו למס' טלפון 077329408 לפי בקשת התובע.

בשלב יותר מאוחר ב-10.9.12 בחר התובע להצטרף לשירות האינטרנט של הנתבעת ולקח גם שם משתמש. התובע אכן ביקש לבטל שירות זה ב-5.12.13. הודעה נוספת נשלחה ביוני 2014 ואכן הקשר אינטרנט הופסק. אולם, לא ביקש התובע באף שלב לבטל את השירות לשיחות בין לאומיות, לכן החיוב הזה המשיך מ-2008 עד הגשת התביעה ב-6.5.15.

יחד עם זאת על מנת לכבד את רצונו של התובע ולפנים משורת הדין כל החיובים עבור השירות בין לאומי הוחזרו כאילו שהביטול בוצע ביחד עם ביטול האינטרנט, כך שלא היו לתובע הפסד כספי כלשהו.

 

4.במהלך הדיון אחיו של התובע שניהל את הדיון בשבילו טען נמרצות שלא הוא ולא התובע ביקש להתחבר לשירותי שיחות בינלאומיות ולכן לא ידעו על השירות הזה ולא השתמשו בזה.

 

לאחר ששמעתי את טענות הצדדים החלטתי לדחות את התביעה ולהלן הנימוקים:

א.באשר לשירותי אינטרנט השירותים ניתנו והופסקו לפי בקשת התובע ואין לו על מה להתלונן.

ב.באשר לשירותי שיחות בין לאומיות, אשר בגינן התובע חוייב בסכום של 112 ₪, אשר הוחזר לו, אין לקבל עמדת התובע כאילו שמעולם לא התחבר לשירות זה, הרי נשלחו חשבוניות כל חודש אל התובע משנת 2008 עד עצם יום הגשת התביעה וניתן לראות את החיוב.

אין כל אפשרות שהנתבעת הייתה מסוגלת ליצור התחייבות כזו ללא פניה של התובע אשר היה חייב לספק פרטים אישיים כולל תעודת זהות ופרטי כרטיס אשראי על מנת לזכות בשירות. כנראה שהתובע ואחיו שכחו שהתובע ביקש שירות זה בעבר.

ג.במהלך הדיון התברר שהוצע לתובע 1,000 ₪ לפנים משורת הדין על מנת להימנע מדיון בבית משפט, יש להצטער על כך שהוא לא קיבל הצעה זו.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ