אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 10349-04-13 פלד נ' איילה נסיעות ותיירות בע"מ

ת"ק 10349-04-13 פלד נ' איילה נסיעות ותיירות בע"מ

תאריך פרסום : 21/06/2015 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות נתניה
10349-04-13
16/07/2014
בפני הרשמת הבכירה:
יפעת ביטון אונגר

- נגד -
התובע:
יואל פלד
הנתבעת:
איילה נסיעות ותיירות בע"מ
פסק דין
 

 

1.התובע יצא לחו"ל בטיול מאורגן שערכה הנתבעת.

בתביעתו זו הוא מבקש לחייב את הנתבעת, להחזיר לו סכומים ששילם בגין ארבעה ימי לינה בריו דה ז'נרו (להלן: ולשם הקיצור "ריו"), משום שהודיע מבעוד מועד לנתבעת שלא ילון בבית המלון בריו בו התארחה הקבוצה.

 

2.הנתבעת היא מארגנת הטיול. לשיטתה, התובע רכש ממנה חבילת טיול מאורגן, שבה המחיר מקיף את כלל השירותים המסופקים בטיול. ככלל, לא ניתן לזכות את הלקוחות בעלות שירותים שאינם צורכים.

יחד עם זאת, לפנים משורת הדין, החליטה לזכות את התובע באופן חלקי, כאשר החברה בחו"ל סירבה לתת הנחה נוספת. לטענתה, סכום הזיכוי תואם מראש בין הצדדים עובר לטיול, התובע הסכים לסכום זה ומימש את הטיול. רק בשובו ארצה החליט לבקש זיכוי נוסף.

 

3.התובע שינה את סכום התביעה מספר פעמים. תחילה הגיש תביעה ע"ס 600$ הכוללת 123$ עבור צער וטרחה. לאחר מכן, ביקש לעדכן את תביעתו ולהעמידה על סך 10,788 ₪. בין לבין, מסר תחשיבים שונים לעניין סכום הזיכוי המגיע לו.

 

4.א.בתביעה הראשונה טען התובע שקיבל החזר בלתי מספק, שחושב רק מסכום

התוספת ליחיד בחדר (להלן: "התוספת") ולא ממחיר הבסיס. הוא טען, על יסוד בירור בבית המלון בריו למועדים הרלוונטים, ומתוך הנחה שהנתבעת קיבלה 20% הנחה, כי מגיע לו החזר של 826.60$ ובניכוי מה שקיבל – 476.60$.

לחילופין, טען כי חלוקת סכום התוספת, 1,750$, ל- 20 הלילות הכלולים בחבילה, מהווה 87.5$ ללילה. לשיטתו, יש להכפיל סכום זה בשניים על מנת לקבל את עלות לילה לזוג, קרי: 175$. התובע טען, כי הכפלת סכום זה בארבעת הלילות שלא לן בבית המלון, מגיעים ל- 700$. בקיזוז מה ששולם לו, נותרה הנתבעת חייבת לו 350$.

התובע מאשר בתביעתו כי הנתבעת הציעה לו 150$ כזיכוי נוסף והוא סירה להצעתה. כאמור, הועמדה התביעה הראשונה על סך 477$ ובתוספת פיצוי על טרחה ופיצוי על צער – 600$.

 

ב.בישיבה הראשונה טען התובע כי ביקש מהנתבעת, משך ימים רבים, לזכותו בגין ביטול ארבעת ימי הלינה בריו. הוא לא נענה. בפגישת הקבוצה שנערכה מספר ימים לפני הטיול, הודיעה לו הנתבעת כי ההחזר עומד על 350 דולר.

התובע מאשר שתשומת לבו באותה עת לא היתה להחזר, כי אם להסבר על הטיול, ולכן רק כששב לביתו הבין שהסכום הנ"ל אינו סכום ההחזר הנכון. התובע פנה לנתבעת בכתב. הוא נענה כי הנתבעת לא תחזיר לו סכום נוסף. לעומת זאת, התובע לא ביטל את השתתפותו ולאחר ששב מהטיול פנה לנתבעת פעם נוספת.

 

ג.הנתבעת טענה שהספק בברזיל נותן מחיר כולל לחבילה, לרבות אטרקציות ולינות ביעדים נוספים.

הנתבעת חזרה על טענתה כי התשלום שלה הוא גלובאלי, ולא ניתן להפריד חלקים מהחבילה. למרות זאת, באה לקראת התובע והעניקה לו הנחה של 350 דולר, בסופו של יום שילם פחות מכפי שהיה צריך לשלם תחילה. לשיטת הנתבעת מחיר החבילה בברזיל - לאדם יחיד - הינו 1,465 דולר, מהם 115 דולר בגין שייט ו-415 בגין התוספת. הנתבעת שילמה בפועל לספק 990 דולר וזיכתה את התובע עבור ההפרש ואף למעלה מכך. בנוסף, בסכום זה לא כלולים רווחי הנתבעת.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ