אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 10214-09-14 פרץ ואח' נ' לה קלוב מדיטראנה ישראל בע"מ

ת"ק 10214-09-14 פרץ ואח' נ' לה קלוב מדיטראנה ישראל בע"מ

תאריך פרסום : 06/08/2015 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות תל אביב - יפו
10214-09-14
02/08/2015
בפני השופט:
טל חבקין

- נגד -
התובעים:
1. רונן פרץ
2. אורנית פרץ
3. שחר פרץ
4. יובל פרץ
5. ניר פרץ
6. עדי פרץ

הנתבעת:
לה קלוב מדיטראנה ישראל בע"מ
פסק דין
 

 

לפניי תביעה לפיצוי על סך של 32,404 ש"ח שעילתה הפרת התחייבויות למתן שירותי נופש.

 

העובדות לפי כתב התביעה

 

1.התובעים הם בני משפחה אחת: זוג הורים וארבעה ילדים אשר היו במועדים הרלוונטיים בגילאים שנתיים, שש, שש ועשר. הנתבעת היא סוכנות המשווקת בישראל חבילות נופש בכפרי נופש הידועים בשם המותג "Club Med". ביום 7.6.2010 רכשו התובעים מהנתבעת חבילה בכפר הנופש קלאב מד נפיטיה שבאיטליה, לתקופה של שבעה ימים, בין התאריכים 21.8.2010 עד 28.8.2010 (במאמר מוסגר יצוין כי דומה שמדובר בטעות סופר, שכן בהזמנה צוין כי היא הייתה בין התאריכים 20.8.2010 ל-27.8.2010). החבילה כללה טיסות הלוך ושוב, לינה בשני חדרים צמודים, שהות ופעילות בכפר הנופש לשבעה לילות ולשבעה ימים, וזאת בתמורה לסך של 6,984 אירו, שווי ערך ל-32,413 ש"ח נכון למועד ההזמנה. ההזמנה נרכשה בד בבד עם בני משפחה נוספים ממשפחת הרדי-גרינברג: אמו של התובע ובן זוגה, מר דורי הרדי, שעל שמו נרשמה ההזמנה, וכן את בנו של מר הרדי, בת זוגו ושלושת ילדיהם.

 

2.עם הגיע התובעים לכפר הנופש, הם נתקלו לטענתם במספר מחדלים ואי-התאמות. התובעים הופתעו לגלות שמשפחתם שובצה בשני חדרים צמודים, ללא מעבר ביניהם, הממוקמים בבניין נפרד מהבניין שבו שהו שאר בני משפחתם המורחבת, משפחת הרדי-גרינברג. הדבר הקשה עליהם ליהנות מהנופש ממספר טעמים: ראשית, התובעים 2-1 תכננו שאמו של התובע 1 (ששובצה כאמור בבניין נפרד), תסייע להם בשמירה על הילדים בעת הצורך; וכן תוכנן שילדי שתי המשפחות ישחקו אלה עם אלה. השיבוץ הנפרד הקשה על כך. שנית, היעדר מעבר בין שני החדרים שהוקצו לתובעים לא אפשר להורים להלין את ילדיהם הקטנים בחדר נפרד. על כן נאלצו התובעים כולם לישון בצפיפות בחדר אחר, ונגרעה פרטיותם של התובעים 2-1.

 

3.המחדל העיקרי של כפר הנופש, לגרסת התובעים, הוא שיום לאחר שקיבלו את שני החדרים שהוקצו להם, החליטה הנהלת כפר הנופש – על דעת עצמה ובלא שהתובעים ביקשו זאת – להקצות אחד מהם לאדם אחר – Bruno Esposito שמו. הדבר נעשה בלא שהתובעים או מי מהם השיב את הכרטיסים החכמים ששימשו מפתחות לחדר. מי מעובדי כפר הנופש ביטל את הכרטיסים החכמים ולמעשה "נטל" חזרה את החדר על דעת עצמו, והתובעים גילו להפתעתם שבחדר שקיבלו שוהה אדם זר.

 

4.לנוכח מחדלים אלה פנו התובעים למשרדי הנהלת כפר הנופש בבקשה לפתור אותם וליתן מענה חלופי, ללא הועיל. בתגובה דרש התובע 1 (להלן – "התובע") מהנהלת הכפר פיצוי והחזר כספי. אף שההנהלה הצדיקה את טענות התובעים ולא הבינה כיצד בוצעה הזמנה לקויה כאמור, היא הפנתה אצבע מאשימה לנתבעת וביקשה מהם לפנות אליה בנושא. לכששבו ארצה, פנו התובעים (ביום 6.10.2010) לנתבעת ודרשו השבה ופיצוי כאמור. ביום 19.10.2010 נדחתה דרישתם.

 

5.מכאן התביעה דנן. התובעים עותרים לפיצוי בגין הפרדת חדריהם מחדרי משפחתם המורחבת בסך של 6,000 ש"ח; השבה בגין היעדר תמורה עבור החדר שניטל מהם, בסך של 16,206.72 ש"ח (מחצית מסכום ההזמנה); פיצוי בגין הפרת ההסכם, טרדה ועגמת נפש שנגרמה להם, בסך של 6,000 ש"ח, בצירוף הפרשי הצמדה וריבית מיום התשלום ועד מועד הגשת התביעה.

 

ההגנה

 

6.כטענות סף טענה הנתבעת בכתב ההגנה כי מדובר בתביעה טורדנית וקנטרנית; כי היא הוגשה בשיהוי ניכר; כי בית משפט זה נעדר סמכות בינלאומית לדון בה; כי הפורום הנאות הוא בית משפט בצרפת; וכי דינה להתברר לפי הדין הצרפתי. זולת טענת השיהוי (שאליה אתייחס בהמשך), זנחה הנתבעת – בהמלצת בית המשפט – את טענות הסף האחרות, וביכרה להתמודד עם התביעה לגופה.

 

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ