רזון נ' די.בי.אס. שירותי לווין בע"מ - פסקדין

פסק דין

זוהי תביעה בסך 10,000 ₪ בטענות של עבירה "מול הרגולטור" ו"פגיעה חמורה לזכויות הצרכן של האזרח".

התובע טוען בכתב התביעה, שאת אמיתותו אישר בעדותו, כי ביום 24.1.11 פנה טלפונית לנתבעת ושוחח עם נציג, אשר הציע לו חבילה במחיר של 229 ₪, הכוללת שש חבילות צפיה, מכשיר "מקס", HD, ושני ממירים נוספים. הוא ביקש לשלם בהוראת קבע, ואולם הנציג אמר לו שיוכל לשלם רק בויזה. לטענתו, אין זה חוקי לחייבו לשלם באמצעי תשלום ספציפי, ולכן דורש הוא פיצוי בגין פגיעה בזכויותיו ו"למען יראו ויראו".

התובע הגיש כראיה חמישה מכתבים, הכוללים מכתבים שכתב לנתבעת ואת תשובות הנתבעת, כדלקמן:

מכתב מתאריך 24.1.11 (ת/5), שבו טען כי לנתבעת, שהינה "זכיינית מונופוליסטית", אין זכות להכתיב לו את אופן התשלום. בתשובה השיבה לו מחלקת פניות הציבור בנתבעת ביום 7.2.11, כי העבירה פנייתו למחלקת המכירות (ת/4).

ביום 18.2.11 שלח התובע מכתב נוסף לנתבעת (ת/3), שבו טען כי התנהגותה מהווה "עבירה על החוק". בתשובתה מיום 8.3.11 (ת/2) השיבה הנתבעת, כי מדובר במבצע שניתן למחזיקי כרטיס אשראי, ואולם יחד עם זאת, לפנים משורת הדין ובאופן חריג היא מוכנה להציע לו להתחבר לשירותיה באותם תנאים גם אם ישלם בהוראת קבע, אם יחליט להתחבר עד יום 31.3.11.

ביום 15.3.11 כתב התובע לנתבעת מכתב נוסף (ת/1), שבו שטח את טענותיו.

אציין כי התביעה הוגשה ביום 31.1.11, דהיינו כל חליפת המכתבים, פרט למכתבו הראשון של התובע, התקיימה לאחר הגשת התביעה.

בכתב ההגנה טענה הנתבעת, כי לכל לקוח שמורה אפשרות להצטרף לשירותיה ולשלם בכל אמצעי תשלום לפי בחירתו. לעיתים מעמידה הנתבעת ללקוחותיה מבצעים שונים, שחלקם כוללים הטבות למשלמים בכרטיס אשראי.

במקרה זה מדובר במבצע שהציעה הנתבעת למשלמים באמצעות כרטיס אשראי.

במהלך הדיון הפנתה הנתבעת למכתב ת/2, שבו הציעה לתובע לקבל את תנאי המבצע גם אם ישלם בהוראת קבע.

דין התביעה להידחות, הואיל ואין לה כל עיגון בדין. לא קיימת הוראת חוק האוסרת על הנתבעת להציע מבצעים ללקוחות המשלמים בכרטיס אשראי. כל עוד מאפשרת הנתבעת לכל מי שמעוניין לקבל את שירותיה, הרי שעצם הענקת הטבות למשתמשים באמצעי תשלום כזה או אחר אינה פסולה.

אשר על כן הנני דוחה את התביעה. התובע ישלם לנתבעת הוצאות משפט בסכום של 600 ₪, וזאת תוך 30 ימים מהיום, אחרת ישא הסכום הפרשי הצמדה וריבית כחוק מהיום ועד התשלום המלא בפועל.

זכות להגיש בקשת רשות ערעור לבית המשפט המחוזי תוך 15 ימים.

ניתן היום, כ"ד סיון תשע"א, 26 יוני 2011, בהעדר הצדדים.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: