אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | טפסים | פסקדין Live | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> פסק-דין בתיק ת"ק 19917-01-10

פסק-דין בתיק ת"ק 19917-01-10

תאריך פרסום : 31/03/2011 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות חדרה
19917-01-10
23/03/2011
בפני השופט:
אהוד קפלן

- נגד -
התובע:
ברק קרבל
הנתבע:
בזק בינלאומי בע"מ ח.פ. 512133729
פסק-דין

1.         התובע הינו עובד חברת-החשמל, שהצטרף בחודש מרץ 2007 לחבילת גלישה באינטרנט במסגרת מבצע של בזק בינלאומי לעובדי חברת החשמל, בתעריף של 29,90 ש"ח לחודש.

            על פי הנטען בתביעה, בחודש נובמבר 09 גילה התובע, מעיון בתדפיסי האשראי שלו, שכבר מחודש 06/2009 הוא מחויב במחיר מופרז של מחיר 60 ש"ח, כלומר 30 ש"ח יותר לחודש, מחיר כפול למעשה.

            התובע פנה לנתבעת בדרישה לקבל זיכוי מתאים, אבל הוא נענה שהמבצע אליו הצטרף הסתיים בתום שנתיים, ומאז הוא מחויב בתעריף רגיל.

            התובע טען שהוא לא קיבל הודעה מוקדמת על סיום המבצע, כמתחייב בסעיף 13 לחוק הגנת הצרכן.

            בדיעבד טענה הנתבעת כי הודעה על כך נשלחה לתיבת-דואר אלקטרוני שנפתחה לו אצלה, אבל הוא אפילו לא קיבל קוד גישה לאותה תיבת דואר, הוא לא השתמש בה, הוא לא נתן את הסכמתו לכך שההודעות ישלחו אליו לאותה תיבת דואר, במקום לדואר הרגיל שלו, ולכן אין משלוח הודעה באופן חד צדדי לתובע משום הודעה העומדת בדרישות חוק הגנת הצרכן.

2.         הנתבעת טוענת שההצטרפות הייתה בכלל בחודש אפריל 07, והעלות אכן הייתה כ- 30 ש"ח לחודש, אך למשך שנה.

לטענת הנתבעת, ביום 6/5/2008 התובע ביקש לעדכן את החבילה שלו, ולכן המבצע הוארך לשנה נוספת בעלות של 30 ש"ח לחודש, כאשר הובהר לתובע שלאחר אותה שנה העלות תהיה 60 ש"ח לחודש.

הנתבעת גם טוענת כי עצם העובדה שהיא המשיכה לגבות מהתובע 30 ש"ח לחודש גם בשנה השנייה, מלמדת על כך שהוא התקשר אליה בתום השנה הראשונה, כלומר ידע על כך שההתחייבות שלה לגבות את המחיר המוזל של 30 ש"ח לחודש, היא למשך שנה בלבד, וממילא ידע שבתום אותה שנה יהיה עליו לשלם את המחיר המלא, ולכן, ללא קשר לטענה של משלוח או אי משלוח הודעה כדין, הוא ידע והסכים לאותו הסדר.

3.         על הנתבעת לשלוח הודעה כדין על סיום המבצע בהתאם להוראות סעיף 13 ב' לחוק הגנת הצרכן, בין אם ידע הלקוח ובין אם לא ידע הלקוח על תנאי המבצע לאשורם.

            אכן לא מצאתי שום הסכמה מפורשת של התובע לכך שההודעות תישלחנה לתיבת הדואר האלקטרוני, ואין הוכחה שידע שקיימת תיבת דואר אלקטרוני כזו, שנפתחה באופן חד צדדי על ידי הנתבעת.

            אין גם הוכחה לכך שהתובע זוכה פעם אחת ב- 30 ש"ח, כנטען על ידי הנתבעת.

4.         עם זאת, נזקו של התובע, גם לשיטתו, הוא 30 ש"ח לחודש למשך 6 חודשים, כלומר 180 ש"ח.

            סיכומו של דבר, ניתן בזאת פסק דין המחייב את הנתבעת לשלם לתובע את הסך של 180 ש"ח בתוך 30 יום מהיום.

            בנסיבות העניין, אין צו להוצאות.

            המזכירות תמציא העתק פסק-הדין לצדדים, ומוסבר להם שניתן להגיש בקשה לרשות ערעור לבית המשפט המחוזי בחיפה בתוך 15 יום מהיום.

ניתן היום,  י"ז  אדר ב תשע"א, 23 מרץ 2011, בהעדר הצדדים.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ