ה"פ 25108-02-15 צבי רוזן נ' מי אביבים 2010 בע"מ

לפני המרצת פתיחה למתן פסק דין הצהרתי שמצהיר כי יש לבטל חשבון מים ששלחה המשיבה למבקש ולמתן צו עשה המורה למשיבה לבטל לאלתר את העיקולים שהטילה על חשבון הבנק של המבקש ואשתו, כמו גם על כרטיסי האשראי שלהם וזאת בגין החוב שנוצר עקב אי תשלום חשבון המים הנ"ל.

רקע

1. המבקש מתגורר בתל אביב. צריכת המים החודשית שלו לאורך שנים הניבה לפי טענתו חשבונות מים בסכומים של בין כ- 250 עד כ- 400 ₪ לחודש. ביום 14.1.14, הנפיקה המשיבה למבקש חשבון מים על סכום של 3,727 ₪ לתקופה שמיום 14.7.13 ועד ליום 9.9.13. בסמוך לאחר קבלת החשבון, מיהר המבקש ליצור קשר עם המשיבה, על מנת לברר עמה את מהות החשבון המנופח והבלתי סביר. למבקש הובטח על ידי שירות הלקוחות של המשיבה כי יקבל חשבון זמני לתשלום על סכום מופחת ובמקביל ייעשה בירור לגבי החשבון שנשלח אליו.

2. ביום 22.1.14, הנפיקה המשיבה למבקש חשבון זמני, בסכום של 423.54 ₪, אשר שולם על ידו ביום 13.2.14. המבקש טוען כי הודיע אין ספור פעמים למשיבה כי הוא מוכן שנציגיה יערכו בדיקה בביתו, אך לטענתו לא נעשה דבר. לאחר אין ספור שיחות ומכתבים שנשלחו למשיבה בנושא ואשר נותרו רובם ללא מענה ומאחר והמבקש לא הסכים לשלם את החשבון המופרך, הטילה המשיבה מספר עיקולים על חשבונותיו של המבקש, דבר שגרם לו נזקים ועוגמת נפש.

3. המבקש טוען כי הוא ואשתו הינם פנסיונרים, הגרים לבד בביתם, וחשבון המים המנופח נובע כנראה מטעות של המשיבה, הואיל ובתקופה הרלוונטית הוא לא צרך מים בכמות החורגת מהממוצע החודשי של צריכתו.

4. המשיבה מנגד, טוענת בתשובה שהגישה להמרצת הפתיחה, כי היא פעלה כדין והבהירה למבקש פעמים רבות כי עליו לצרף אישור של שרברב על אי קיומה של נזילה ולבקש ביקורת בתשלום לשם בדיקת תקינות מד המים וכי במידה ויימצא כי מד המים אינו תקין, דמי הבדיקה יוחזרו לו. המשיבה טוענת כי המבקש לא הצביע על כל עילה לפטור אותו מן ההליכים הנ"ל, הקבועים בכללי המים. לטענתה, משהחליט שלא לפעול על פי הכללים, לקח המבקש את הסיכון כי יופעלו נגדו הליכי גביה, כפי שנעשה.

5. המשיבה מוסיפה וטוענת, כי טענתו היחידה של המבקש היא כי לדעתו הסובייקטיבית, חיובי המים אינם סבירים ובעניין זה כבר נקבע במקרה אחר כי לא די בכך.

6. המשיבה טוענת כי לא עליה מוטל הנטל להסביר את ההבדלים בין הצריכה הממוצעת של המבקש ולבין הצריכה נשוא התביעה, שהייתה אמנם גבוהה בהרבה, אלא מוטל על המבקש לתת הסבר בעניין זה.

דיון