אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | טפסים | פסקדין Live | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> גרוסהויס נ' חברת דיזנהויז

גרוסהויס נ' חברת דיזנהויז

תאריך פרסום : 27/04/2010 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות באר שבע
385-09
26/04/2010
בפני השופט:
אור אדם

- נגד -
התובע:
מזל גרוסהויס
הנתבע:
חברת דיזנהויז סיטונאית תיירות
פסק-דין

פסק דין

1.בפניי תביעה על סך 4,000 ₪ של התובעת כנגד הנתבעת בגין טיול לאירופה, כאשר לטענתה הנתבעת לא עמדה בהתחייבויות שבחוברת ההצעה לטיול.

2.תלונותיה של התובעת נוגעות לשלוש נקודות: ראשית לגבי אחד המלונות שהיה ברמה נמוכה, מעופש, ללא מזגן, מיטה וחצי במקום מיטה זוגית, כאשר בדיון היא הוסיפה והסבירה כי למעשה הם לא יכלו לישון כל הלילה בגלל אופיו של המלון. שנית, טענה התובעת כי לפי הצעת הטיול היה מתוכן טיול באגם קומו אולם הם הגיעו למקום רק בשעה 19:30, שכבר היה חושך וזאת למשך חמש דקות. טענה שלישית של התובעת הייתה כי המדריך לא היה מנוסה ולא הכיר את המקום.

3.בכתב ההגנה טענה הנתבעת לגבי המלון כי לא ניתן לבדוק בכל יום ירידת איכות וכי עד הטיול לא היו תלונות לגביו, יחד עם זאת, הודתה הנתבעת כי נשמעו תלונות לגבי המלון ולכן יום למחרת הועברה הקבוצה למלון אחר.

4.לגבי אגם קומו אישרה הנתבעת כי נרשם בתוכנית ביקור באגם, אולם לטענתה ביקור אכן בוצע גם אם באיחור בגלל סיור בחירה שנטלו רוב חברי הקבוצה.

5.לגבי טענת המדריך הכחישה הנתבעת כי המדריך לא היה מנוסה, בדיון בפניי הוצגו ראיות כי היה זה כבר הטיול השלישי רק בשנת 2008 של המדריך לצרפת ולאיטליה, ובדיון הודתה גם התובעת כי בחלקים של הטיול היה המדריך מנוסה, רציני, ולכן אין מקום לייחס משקל רב לטענה זאת.

6.מבין שלוש הטענות של התובעת, נראה לי כי יש מקום להתייחס רק לטענה אחת והיא המקום של הלילה במלון לא ראוי שלמעשה הודתה בו גם הנתבעת.

7.לא קל לכמת את עוגמת הנפש והנזק הלא ממוני שנגרם למי שיצא לטיול מאורגן, כאשר מלון שהובטח איננו עומד בציפיות, והוא אף ברמה כה נמוכה עד שהתובעת העידה שהיא לא הייתה מסוגלת לישון. הנתבעת לא הביאה כל ראיות נגדיות והיא אף הביאה בפניי תביעה שהגיש זוג אחר מאותה קבוצה בגין אותן טענות.

8.כאשר אני מביא בחשבון את עלות הטיול כולו מחד גיסא ואת עוגמת הנפש שנגרמה לתובעת בגין אותו לילה במלון לא ראוי מאידך גיסא, אני מוצא לנכון להורות כי הנתבעת תפצה את התובעת בסך של 750 ₪, בצירוף הפרשי ריבית והצמדה מיום הגשת התביעה, 1/3/09 ועד למועד התשלום המלא בפועל, ובצירוף סכום כולל בגין הוצאות המשפט בסך של 250 ₪ שישולמו בתוך 30 יום.

בקשת רשות ערעור לבית המשפט המחוזי בתוך 15 יום.

ניתנה והודעה היום י"ב אייר תש"ע, 26/04/2010 במעמד הנוכחים.

אור אדם , שופט

הוקלד על ידי: רחל עמר

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.

 



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ