איתן ואח' נ' אוסטריין איירליינס

פסק דין

התובעים הגישו תביעה לפיצוי בגין אי הגעת המזוודות והעדר יכולת לממש את החופשה, אליה יצאו.

התובעים טוענים כי יצאו לחופשה של שמונה ימים בברצלונה, והמזוודות לא הגיעו, אלא לאחר שבעה ימים. התובעים הגישו תביעה בגין הוצאות ונזקים, ביטול זמן ועוגמת נפש.

הנתבעת טענה כי התובעים היו אמורים לטוס עם חב' טורקיש איירליינס, אלא שהופנו לחברה הנתבעת ונסעו עם החברה הנתבעת מוינה לברצלונה. הנתבעת לא הכחישה את העובדה שהמזוודות הגיעו באיחור, לטענתה 6-7 ימים. עוד טענה הנתבעת, כי התובעים לא הציגו קבלות בגין רכישת חפצים, וכן טענה כי הסכום לפיצוי אמור להקבע לפי אמנת ורשה, והוא מוגבל במקרה דנן לסך של 3,920 ₪.

לאחר ששמעתי את עדויות הצדדים והסיכומים, אני קובעת כי יש מקום במקרה דנן שהנתבעת תפצה את התובעים בגין עוגמת הנפש שנגרמה להם בשל האיחור בהגעת המזוודות.

אכן, על פי אמנת ורשה, סכום הפיצוי בגין אובדן המזוודות מוגבל בסכום, אולם במקרה דנן, ולאור האיחור הניכר של 7 ימים, יש מקום לפסוק נזק בגין עוגמת הנפש שנגרמה לתובעים.

אין ספק, שאי הגעת המזוודות במשך 7 ימים, אשר כללו חפצים אישיים, בגדים ותרופות, הסבה עוגמת נפש רבה לתובעים בחופשתם.

הנתבעת טענה כי אין לה אחריות לגבי הגעת המזוודות, והאחריות מוטלת על חב' טורקיש איירליינס. במקרה כזה, על הנתבעת היה להגיש הודעת צד ג' כנגד חב' טורקיש איירליינס, אלא שהנתבעת לא פעלה כן, ולא הגישה הודעת צד ג', ואין לה להלין בעניין זה אלא על עצמה.

הסכום שתבעו התובעים בתביעה הינו מוגזם ומופרז, מה גם שלא צורפו קבלות בעניין רכישות של מוצרים.

בנסיבות העניין, אני מעמידה את הפיצוי על דרך האומדן, על סך 4,000 ₪ לכל אחד מהתובעים.

לסיכום, הנתבעת תשלם לתובעים, ביחד ולחוד, סך של 8,000 ₪, בצירוף הוצאות משפט בסך 300 ₪, והכל בתוך 30 יום מהיום.

ניתנה והודעה היום כ"ד אב תשע"א, 24/08/2011 במעמד הנוכחים.

איילה גזית, שופטת

הוקלד על ידי: רבקה אראל צימרמן