אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> איסתא תפצה אדם שהזמין חדר במלון לחמישה אנשים וקיבל חדר המיועד לארבעה

איסתא תפצה אדם שהזמין חדר במלון לחמישה אנשים וקיבל חדר המיועד לארבעה

תאריך פרסום : 15/02/2009 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות רמלה
1895-08
11/02/2009
בפני השופט:
זכריה ימיני

- נגד -
התובע:
נפתלי חבייר
הנתבע:
נופש ישיר איסתא ליינס איסתא ישראל בע"מ
פסק-דין

השאלות העומדות לדיון הן:

1)      1)      אם הפרה הנתבעת את התחייבויותיה כלפי התובע בעת שהזמין אצלה חבילת נופש?

2)      2)      אם כן, האם על הנתבעת לשלם לתובע פיצוי כספי בגין הנזקים שנגרמו לו?

3)      3)      מהו סכום הפיצוי?

4)      4)      אם על הצד השלישי לפצות או לשפות את הנתבעת בגין סכומים שתחוייב לשלם לתובע? אם כן;

5)      5)      מהו סכום הפיצוי או השיפוי?

כללי

הנתבעת הינה סוכנת נסיעות.

צד ג', "השטיח המעופף" הינו ספק שירותי תיירות.

ביום 3.6.08 הזמין התובע מאת הנתבעת חבילת נופש משפחתית בת שישה ימים (מיום  11.8.08 ועד ליום 16.8.08) לאנטליה שבתורכיה לרגל בר המצווה של בנו. עלות חבילת הנופש היתה 5,780 דולר ארה"ב. סכום זה שולם לנתבעת באמצעות חיוב כרטיס אשראי. חבילת הנופש הייתה במסגרת "הכל כלול".

במסגרת ההזמנה סוכם בין הצדדים שהתובע ישוכן בקלאב "קרמלין פלאס" בחדר דופלקס. בהקשר זה יצוין כי הנתבעת הבהירה לתובע כי היות ומשפחתו מונה חמש נפשות, יש להזמין חדר מסוג זה.

עם הנחיתה בתורכיה, קיבל התובע הסברים ודגשים מיוחדים מאת נציג הנתבעת. מדבריו עלו מספר נתונים אשר גרמו לתובע ובני משפחתו עוגמת נפש:

א)      א)      התובע ובני משפחתו קבלו חדר המיועד לארבע נפשות;

ב)      ב)      שעת קבלת החדר הייתה 15:00 על אף שהתובע ובני משפחתו הגיעו למלון בשעה 8:30;

ג)        ג)        חלק מהפעילויות במלון או מהשירותים שסופקו במלון לא היו כלולים בחבילת הנופש על אף היותה "הכל כלול";

ד)      ד)      שעת עזיבת החדר ביום האחרון הייתה 12:00 בצהריים על אף שהתובע שילם 1,500$ נוספים עבור יום נוסף כיוון שידע ששעת הטיסה הינה 23:55 בלילה. הדבר גרם לתובע ובני משפחתו לשוטט ברחובות העיר כתשע שעות.

התובע תובע בתביעתו פיצוי בסך של 9,000 ש"ח בגין החזר יום אחרון במלון, הוצאות על מוניות, אוכל לתשע שעות וקבלת חדר שאינו מתאים לחמש נפשות.

טענות ההגנה של הנתבעת:

טוענת הנתבעת כדלקמן:

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ