גת נ' ריבוע כחול ישראל בע"מ

פסק דין

המבקש הגיש בקשה לאישור תובענה ייצוגית ביום 1.2.10 (להלן: "בקשת האישור"). לפניי בקשה לפי סעיף 19 בחוק תובענות ייצוגיות, התשס"ו-2006 (להלן: "חוק תובענות ייצוגיות"), לאישור הסדר פשרה בתובענה ייצוגית (להלן: "הסדר הפשרה").

תמצית בקשת האישור - ביום 1.2.10 עתר המבקש לאישור תובענה ייצוגית כנגד המשיבה (להלן: "בקשת האישור"). בבקשה טען כי הוא צרכן וכי המשיבה היא חברה הרשומה כדין בישראל ומפעילה רשת חנויות למכירת מזון בשם "מגה". עוד טען כי חברי מועדון הלקוחות "YOU" של המשיבה (להלן: "מועדון YOU") היו זכאים במשך תקופה שאינה ידועה למבקש,להנחה של 10% בנוסף על מחירי מבצע קיימים (להלן: "המבצע המיוחד"). בפועל קיבלו לקוחות YOU הנחה פחותה מזו שפורסמה ובכך התעשרה המשיבה על חשבון לקוחות YOU.

ביום 14.10.09, בתקופת המבצע המיוחד, רכש המבקש, שהוא לקוח ,YOU בסניף "מגה" שבאור יהודה, מספר מוצרים שנכללו במבצע המיוחד. המבקש חויב בסכום גבוה מהסכום שהיה אמור לשלם לפי המבצע המיוחד ולא זכה להינות ממלוא ההנחה המוענקת במבצע המיוחד. בסך הכל חויב המבקש ביתר בסכום של 3.10 ₪.

למבקש עילות תביעה אישיות כדלקמן: עילות לפי סעיף 2, 3(ב) בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן"); הפרת החובות בסעיפים 6 ו-11 בחוק המכר, תשכ"ח-1968 (להלן: "חוק המכר"); הפרת חובת תום הלב לפי סעיף 12 בחוק החוזים (חלק כללי), התשמ"ג-1973 (להלן: "חוק החוזים") ועילת הטעיה לפי סעיף 15 בחוק החוזים; תרמית לפי סעיף 56 בפקודת הנזיקין [נוסח חדש] (להלן: "פקודת הנזיקין"); הפרת חובה חקוקה לפי סעיף 63 בפקודת הנזיקין; עשיית עושר ולא במשפט.

מתקיימים התנאים לאישור התביעה כתובענה ייצוגית:

הקבוצה שהוגדרה בבקשה היא "כל לקוח "YOU" אשר רכש אצל המשיבה מוצרים במבצע המיוחד ואשר שילם בפועל סכומים גבוהים יותר מהסכום המפורסם בפרסום אודות המבצע המיוחד".

סכום התביעה –חישוב הסכומים מצריך בדיקה של נתונים מדויקים המצויים בידי המשיבה בלבד. לפיכך הוגשה בקשת האישור על דרך האומדנה. הסכום המשוער של התובענה הייצוגית הועמד על סכום של 2,000,000 ₪ לפחות. בנוסף התבקש בית המשפט להורות על כל סעד אחר הנראה לו צודק וראוי כמפורט בסעיף 20(א) בחוק תובענות ייצוגיות.

התובענה מעוררת שאלות עובדתיות של עובדה ומשפט המשותפות לכל חברי הקבוצה. המשיבה הטעתה וביצעה תרמית כלפי חברי הקבוצה באותה הדרך והתעשרה על חשבונם שלא כדין.

קיימת אפשרות סבירה שהשאלות המשותפות תוכרענה לטובת חברי הקבוצה שהוטעו על ידי הפרסום או מצג השווא שהציגה המשיבה ואשר בגינם נגרם להם נזק כספי.

התובענה הייצוגית היא הדרך ההוגנת והיעילה להכריע במחלוקת.

עניינם של חברי הקבוצה ייוצג וינוהל בדרך הולמת ובתום לב.

בטרם הוגשה תגובת המשיבה ובטרם התקיים דיון בבקשת האישור, הגישו הצדדים ביום 21.6.10 בקשה משותפת לאישור הסדר פשרה שנחתם ביום 20.6.10 (להלן: "הסדר הפשרה"). בהתאם להחלטתי מיום 21.6.10, הגישו הצדדים נוסח של הודעה לציבור בדבר הגשת בקשה לאישור הסדר הפשרה בהתאם לסעיף 25(א)(3) בחוק תובענות ייצוגיות (להלן: "ההודעה הראשונה"). ביום 4.7.10 אישרתי את פרסום ההודעה הראשונה, בכפוף לתיקון עליו הוריתי. ההודעה הראשונה כללה בין היתר: תיאור תמציתי של הסדר הפשרה בהתאם לסעיף 25(א)(3) בחוק תובענות ייצוגיות והזמנת התובעים המיוצגים להודיע בתוך 45 יום מיום הפרסום אם ברצונם להיכלל בקבוצת התובעים. כן הוריתי על משלוח העתק מההודעה הראשונה, העתק מהבקשה לאישור הסדר פשרה והעתק מבקשת האישור ליועץ המשפטי לממשלה (להלן: "היועץ") ולמנהל בתי המשפט.

בבקשה לאישור הסדר הפשרה הוסברו הטעמים לפשרה: בעקבות המבצע המיוחד ופניות אחרות שהגיעו אל המשיבה, ביצעה המשיבה בדיקה מקיפה עוד לפני שהוגשה בקשת האישור. המשיבה איתרה את הלקוחות אשר רכשו מוצרים במסגרת המבצע המיוחד, ובמהלך חודש מרץ 2010 (לאחר שהוגשה בקשת האישור) זיכתה אותם במלוא ההפרש המגיע להם באמצעות טעינת כרטיס המועדון שלהם או זיכוי כרטיס אשראי דיינרס "YOU" שברשותם. סכום הזיכוי הכולל היה 246,193 ₪ (ראה תצהיר סמנכ"ל מועדון לקוחות "YOU", שצורף כנספח להסדר הפשרה).

ביום 16.8.10 הודיע ב"כ היועץ כי הוא "לאחר שבחן ושקל בדבר, אינו מוצא לנכון להתייצב בהליך זה". ביום 28.10.10 הודיע ב"כ המבקש כי לא קיבל התנגדויות להסדר הפשרה או בקשות ליציאה מהקבוצה וביום 3.11.10 הודיעה ב"כ המשיבה כי לא קיבלה התנגדויות להסדר פשרה או בקשות ליציאה מהקבוצה.

לאחר שעיינתי בהסדר הפשרה ובעמדת היועץ הוריתי בהחלטתי מיום 28.10.10 על קיום דיון בהסדר הפשרה המוצע תוך שקבעתי כי "הצדדים יהיו מוכנים להשיב, בין היתר, כיצד עונה ההסכם על מטרות חוק תובענות ייצוגיות שבסעיף 1 בחוק".

בסופו של הדיון שהתקיים ביום 13.12.10 הוחלט כי ככל שימצאו לנכון, יגישו הצדדים הסדר פשרה מתוקן.

הסדר הפשרה

ביום 23.12.10 הגישו הצדדים הסדר הפשרה מתוקן ולהלן עיקריו:

8.1קבוצת התובעים בתובענה תכלול את לקוחות מועדון "YOU" אשר רכשו מוצרים במסגרת המבצע המיוחד שחל בסניפי מגה, מגה בול ומגה בעיר בחודשים אוגוסט 2009 עד ינואר 2010 (שהוגדר בהסדר "המבצע המיוחד"), ולא קיבלו את מלוא ההנחה (בשיעור של 10%) כפי שפורסם.