ביקשו ארון מ"סנדוויץ'" וקיבלו גם סיבית ו MDF - יפוצו ב 500 שקלים

1.         על פי כתב התביעה, שהוגש ביום 16.11.08, התובע ורעייתו מיכל קנו ארון ביום 3.3.07 מאת הנתבעת במחיר 3,700 ש"ח.

            לטענתם הם ביקשו "ארון סנדוויץ'" אך התברר להם שהוא עשוי גם מסיבית, MDFוסנדוויץ', בניגוד להזמנה. התובע צירף לכתב התביעה את ההזמנה, שבה צויין במפורש "סנדוויץ'" והודגש בשני קווים (להלן - ההזמנה).

2.         התובע דורש סכום של 6,000 ש"ח הכולל את מחיר הארון, וכן עוגמת נפש בסך 2,300 ש"ח.

3.         לטענת הנתבעת בכתב ההגנה, התובע קיבל בדיוק את הארון שהזמין. בשעת המכירה הוסבר לתובע כי תמיד כשמדובר בארון "סנדוויץ'" הכוונה הוא לארון עם שלד וקושרות הבנויים מעץ סנדוויץ', ואילו חלקו הקדמי של הארון בנוי תמיד וסיבית או מ - MDFאו משילוב של שניהם.

            לטענתה, הסיבה לכך היא, כי בעץ סנדוויץ' לא ניתן לבצע "ציפוי יצוק" העמיד בפני קילוף ושריטות, ולכן בעולם כולו הארונות אינם בנויים מעץ סנדוויץ'.

4.         בדיון שהתקיים בפני נשאלו התובע ורעייתו מה נאמר להם בעת המכירה על ידי נציג הנתבעת, בשם גואל, והתשובה היתה:

                                    "אמרנו שאנחנו רוצים רק סנדוויץ'.

                                    הוא אמר תקבלו סנדוויץ' והוספנו יותר על המחיר"

                                    (פרוטוקול עמ' 1 שורה 21).

            התובעים הכחישו שאותו גואל, שלא הובא לעדות ונטען שחדל לעבוד אצל הנתבעת, הסביר להם שרק חלקים מהארון סנדוויץ', והוסיפו:

"בתצוגה היה ארון לא סנדוויץ', רצינו את הדוגמא שלו, הוא אמר שזה לא סנדוויץ', הוא הדגיש זאת בהזמנה" (פרוטוקול עמ' 2 שורות 1 - 2).

5.         לאחר ששמעתי את הצדדים ועיינתי בהזמנה, ראיתי להעדיף את גירסת התובעים על פני גירסת הנתבעת לפיה, לא הוסבר להם בעת ההזמנה שכאשר אומרים "סנדוויץ'" - הכוונה רק לחלקים של הארון ולא לארון כולו.

            סביר להניח שאילו ניתן לתובעים הסבר בענין זה, היה הדבר משפיע על החלטתם לרכוש את הארון.

6.         על אף האמור, לא שוכנעתי שיש לפצות את התובעים על מלוא הסכום שנדרש על ידם, הכולל בין היתר גם את מחיר הארון כולו, שנמצא בשימושם מזה כשנתיים.

            על כן, אני מחייבת את הנתבעת לשלם לתובעים סכום של 500 ש"ח, תוך 30 ימים.

            הואיל ורוב רובה של התביעה נדחה - אין צו להוצאות.

ניתן להגיש בקשת רשות ערעור לבית המשפט המחוזי בירושלים תוך 15 ימים.

המזכירות תשלח העתק מפסק הדין לצדדים.

ניתן היום כ"ח בניסן, תשס"ט (22 באפריל 2009) בהעדר הצדדים.