אתר אינטרנט אינו אחראי ללשון הרע שמפרסם גולש המשתתף בפורום המנוהל ע"י האתר

1.         התובעת, הגב' רבקה פלח היא הבעלים והמנהלת של חנות למוצרי תינוקות הידועה בשם "בייבי פלוס" במודיעין. (להלן: "בייבי פלוס").

2.         התביעה הוגשה נגד גולשת אנונימית באינטרנט (להלן: "פלונית") ונגד הנתבעת 2, הבעלים והמנהלת של אתר אינטרנט של שירותי רפואה כללית. (להלן: "הכללית" או "הנתבעת").

הפרסומים נשוא התובענה פורסמו על ידי פלונית בפורום "היריון ולידה" של הכללית וכן באתר האינטרנט דוקטורס.

3.         ביום 1/1/08 פנתה התובעת באמצעות באי כוחה למנהלי שני האתרים - דוקטורס והכללית ודרשה להסיר את הפרסומים הפוגעים, לטענתה, ולחשוף את פרטי אותה פלונית.

ביום 7/1/08 הסיר אתר דוקטורס את הפרסומים מהאתר.

מנהלי אתר דוקטורס השיבו לב"כ התובעת, כי ללא צו בית משפט לא ניתן לחשוף את כתובת ה- I.P  של אותה פלונית.

4.         הכללית סירבו אף הם להמציא את פרטי הגולשת. טענו כי הם לא מוצאים באותן הודעות שפורסמו באתר על ידי פלונית עבירה של לשון הרע וציינו במכתב מיום 17/1/08, כי למרות זאת הם מתכוונים להסיר את ההודעות, מהטעם שהן עוסקות בנושאים שיווקיים ולא במידע בענייני רפואה.

5.         במסגרת בש"א 152863/08 ביקשה התובעת צו עשה לחשיפת פרטי גולש ולהסרת פרסומי לשון הרע.

כב' השופטת טולקובסקי בהחלטה מיום 12/2/08 דחתה את הבקשה.  (החלטה זו תכונה להלן: "ההחלטה").

וכלשונה בסעיף 9 להחלטה:

"בענייננו, סבורה אני כי הפרסומים כנגדם יוצאת המבקשת ועותרת לחשיפת זהות כותבם, הינם מסוג הפרסומים לגביהם ציין כב' השופט עמית כי נחזים הם להיות הבעת דעה לגיטימית של לקוח לא מרוצה. מדובר בפורום העוסק בשאלות רפואיות בנושאי הריון ולידה, כך שנראה כי הקורא הסביר, מבין את הדברים כביקורת ודעה אישית של לקוח לא מרוצה ולא כדברים בדוקים הנאמרים על ידי בר-סמכא, ויצויין כי בעקבות אותם פרסומים, הובעו דעות שונות של גולשים ובכללם, דברים שנאמרו בזכות המבקשת והשרות הטוב אותו היא מעניקה ללקוחותיה.

נראה על כן, כי אין מדובר בפרסומים עוצמתיים או בעלי משקל שלילי מיוחד, המצדיקים חשיפת פרטי הגולש האנונימי".

התובעת הגישה בר"ע על החלטה זו, אשר טרם נדונה.

בנסיבות אלו, התקיים הליך הוכחות בפני רק במערכת היחסים שבין התובעת והכללית.

6.         בכתב התביעה נטען, כי אותה פלונית פרסמה מספר הודעות תחת הכותרת: "בייבי פלוס התרחקו מהחנות" והשמיצה את התובעת.

באותו פרסום נכתב ביום 6/11/07:

"שלום לכולם,

הבטחתי לעצמי שאני אספר את זה לכמה שיותר אנשים כדי לעזור ולכן בקצרה - קניתי את חבילת הלידה בחנות בשם בייבי פלוס במודיעין. החבילה הגיעה באיחור רב, חלק מהמוצרים הגיעו פגומים והשרות היה גרוע. הם אפילו ניסו לרמות בזמן עשיית החשבון והכל במסווה של טעויות שנעשות בתמימות... הגעתי אליהם כי אמרו לי שהמחירים שלהם יחסית טובים אבל אחרי שעברתי איתם עשרת מדורי גיהינום אני יכולה להגיד בצורה חד משמעית - כי אם חסכתי קצת כסף (ואני ממש לא בטוחה שזה נכון...) אז זה ממש אבל ממש לא היה שווה את זה. בסוף כל התהליך העקום איתם, במקום להתנצל את התייחסו אלינו כל כך גרוע ובצורה כל כך מעליבה שאני היום מרגישה שאני חייבת לספר את זה לאנשים כדי שאף אחד יותר לא יפגע מהם. אנחנו בשלב כל כך יפה בחיינו שפשוט לא הוגן שמישהו מנסה להרוס לנו אותו בצורה כה אכזרית.

ראו הוזהרתם!