אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | טפסים | פסקדין Live | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> האוטובוס לא הגיע לישוב נטף- אגד תשלם פיצוי בסך 1,500 ש"ח

האוטובוס לא הגיע לישוב נטף- אגד תשלם פיצוי בסך 1,500 ש"ח

תאריך פרסום : 26/11/2007 | גרסת הדפסה

ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות ירושלים
2572-07
22/11/2007
בפני השופט:
אנה שניידר

- נגד -
התובע:
וילגה אליהו
הנתבע:
אגד אגודה שיתופית לתחבורה בישראל בע"מ
פסק-דין

1.         עניינה של התביעה שלפנינו, פיצוי התובע בשל אי הגעתו של אוטובוס הנתבעת לישוב נטף ביום 21.1.07.

            על פי כתב התביעה, התובע שהוא מדריך בחוגי סיור, יצא ביום 20.1.07 עם קבוצה של 16 בני נוער בגילאי 14-15 לטיול בן יומיים בהרי ירושלים. עקב תנאי מזג אוויר גשום הוחלט לסיים את הטיול בישוב נטף.

התובע טוען כי בדק טלפונית במודיעין של הנתבעת ונאמר לו שקו אוטובוס 187 יוצא בשעה 16:00 מהר אדר ובערך בשעה 16:10 נכנס לנטף.

            לטענתו, הקבוצה היתה בתחנה בשעה 15:55 אך האוטובוס לא הגיע.

            בשעה 16:20 התקשר התובע שוב לנתבעת ונאמר לו שהאוטובוס יצא כרגיל ושעליהם להמתין לאוטובוס הבא, שאמור להיות בשעה 19:10.

            הואיל וגם אוטובוס זה לא הגיע, הוזמנה הסעה פרטית, שהגיעה בשעה 21:00 לנטף ולקחה את קבוצת הנערים, רטובים וקפואים לאחר כ-5 שעות של המתנה.

2.         לטענת הנתבעת, על פי רשיון קו 187, אוטובוס שיוצא מהר אדר לכיוון ירושלים לא נכנס לישוב נטף אלא לפי צורך, ורק במידה שאחד הנוסעים מבקש להיכנס לנטף. לטענתה, אוטובוס היוצא בשעות 16:00 ו-19:00 אינו אמור להיכנס לנטף אלא על פי צורך, ומאידך בין השעות הללו יוצאים לצומת שני אוטובוסים נוספים הנוסעים בקו זה אשר מסלולם כולל כניסה לתוך הישוב נטף.

            לטענתה, אילו חיכה התובע והקבוצה בתחנה לאורך כל הזמן שתואר על ידי התובע הרי שהיה מגיע אוטובוס שיצא מהר אדר בשעה 17:00, אשר במסלול נסיעתו נכללת כניסה לישוב נטף.

3.         הנתבעת טוענת כי התובע לא בירר את מסלול הקו לאשורו במרכז המידע של הנתבעת ומשכך - אין לו להלין אלא בפני עצמו על הזמן הרב שחלף עד שהגיעה ההסעה הפרטית שהוזמנה על ידו.

4.         לאחר ששמעתי את הצדדים, ראיתי להעדיף את גירסת התובע על פני גירסת הנתבעת לענין הבירור במודיעין של הנתבעת. סביר להניח שמדריך שיצא לטיול עם קבוצת בני נוער בתקופת החורף והחליט לסיים את הטיול בישוב נטף, אכן בירר במודיעין מתי יש אוטובוס מנטף לירושלים.

            זאת ועוד, הנתבעת טוענת, כאמור, כי כניסת האוטובוס לנטף בשעה 16:00 ו-19:00 מותנית בכך שאחד הנוסעים באוטובוס מבקש להיכנס לנטף ("לפי צורך").

            "צורך" זה הוא של אחד הנוסעים מהר אדר. אך מה עם נוסעים מנטף בשעות אלה? האם להם אין "צורך" שהאוטובוס יכנס לנטף ויקחם לירושלים? האם זה סביר שנוסע מנטף יצטרך ל"הזמין" את האוטובוס במיוחד כאשר מדובר בקו קבוע?

            בהקשר זה יצויין כי במסמך נ/1, שהוצג על ידי נציג הנתבעת במהלך הדיון מופיעה הערה בכתב יד:

                        "במרכז מידע לא אומרים שהאוטובוס אוסף נוסעים בנטף

                        אלא מסבירים שהכניסה היא על פי צורך".

            מכאן, שהתובע הבין, כנראה, שאוטובוס של הנתבעת יכנס לנטף בסביבות שעה 16:00 ובהתאם לכך תכנן את חזרתה של הקבוצה לירושלים. גם אם התובע טעה בהבנת הענין, נראה שטעות זו מקורה בהסברים בלתי מספיקים שניתנו לו במרכז המידע של הנתבעת.

            עוד יצויין, כי הנתבעת לא הוכיחה את טענתה כי בשעה  17:00 היה אמור להכנס אוטובוס לנטף בכל מקרה גם אם לא התעורר "צורך".

5.         לאור האמור, אני מקבלת את התביעה בחלקה, וקובעת כי הנתבעת תשלם לתובע סכום של 305 ש"ח בשל נזקיו הישירים (החזר עבור כרטיסיות שנקנו מראש, ההסעה הפרטית והוצאות הטלפון למרכז המידע של הנתבעת), וכן 1,200 ש"ח עבור הוצאות משפט ועוגמת הנפש של התובע ושל הקבוצה לגבי הסיום הלא מוצלח של הטיול.

            בסך הכל תשלם הנתבעת לתובע, תוך 14 ימים, סכום של 1,505 ש"ח בצירוף הפרשי הצמדה וריבית כחוק מיום הגשת התביעה (15.5.07) ועד לתשלום בפועל.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ