1. הנתבעת היא חברה העוסקת בין היתר בהוצאה לאור של פסקי דין של בית המשפט העליון ושל בתי משפט אחרים (להלן: נבו). התובעת (להלן: חמד) מפעילה בית דפוס ובמשך שנים ביצעה עבור הנתבעת עבודות הדפסה של פסקי דין וספרות משפטית. על פי נוהלי העבודה בין השתיים, היתה חמד מוציאה לנבו חשבוניות ובהן פירוט החיובים עבור העבודות שביצעה, ונבו היתה משלמת מפעם לפעם סכומים שונים על חשבון חובה.
במהלך השנים האחרונות ארעו שינויים פנימיים שונים אצל חמד. מנהלי החברה התחלפו והתגלעו סכסוכים בין בעלי המניות, וביום 29.12.03 ניתן לגביהם פסק בורר (נספח 4 לתצהיר בן נון). באותה תקופה, ולטענת נבו על רקע חילופי המנהלים והיריבות ביניהם, טענה חמד כי נבו אינה עומדת בהתחייבויותיה ואינה פורעת את החשבונות. בתגובה טוענת נבו כי החשבונות לוקים בטעויות רבות אשר גרמו לכך שבמהלך השנים חוייבה נבו בתשלומי יתר, ושילמה אותם מתוך אמון וללא בדיקת החשבונות. היא ביקשה לבדוק את החשבונות, ולטענתה הגיעה לסיכום עם מנהל נבו אז לפיו תוותר יתרת חוב בגובה של כ- 300,000 ש"ח עד להשלמת הבירור. מנגד טוענת חמד כי השגיאות שנפלו בחשבוניות אינן אלא טעויות סופר שלא השפיעו על החוב. היא מכחישה קיומה של הסכמה לעכב את התשלום, וטוענת כי נבו לא עמדה בהתחייבויותיה ללא הצדקה עניינית. טענות הצדדים יידונו ביתר פירוט בהמשך.
ב. מעמדן הראייתי של החשבוניות והנהלת החשבונות של התובעת
2. נבו מבססת את כתב התביעה ואת מסכת הראיות מטעמה על סדרה של חשבוניות, אשר צורפו לתצהיר מטעמה (נספח 4 לתצהיר בן נון), וכן על הכרטיס המתייחס לנתבעת ממערכת הנהלת החשבונות שלה (נספח 2 לתצהיר בן נון), שיכונו בהמשך יחד בשם החשבוניות, ואשר לטענת חמד מהווים ראיה לחוב שנוצר ולא שולם על ידי הנתבעת. נבו טענה, מלבד טענות לגופו של עניין, כי לא ניתן לקבל את החשבוניות כראיה, שכן תכנן אינו ידוע למצהיר מידיעה אישית. על כן, לטענתה, התובעת לא הוכיחה את החוב ויש לדחות את התביעה.
שאלת מעמדן הראייתי של חשבוניות אלו היא שאלת מפתח בתביעה שבפני, שכן היא הקובעת, למעשה, אם התובעת הוכיחה את תביעתה ואם נטל הראיה עבר אל הנתבעת, אם לאו.
3. התובעת טוענת כי החשבוניות מהוות ראיה מוסדית כהגדרתה בסעיף 35 לפקודת הראיות [נוסח חדש], תשל"א-1971 (להלן: פקודת הראיות; הפקודה). וכך מורה הפקודה לענייננו:
"סימן ה' : רשומה מוסדית
35. הגדרות [תיקון: תשל"ח, תשנ"ה]
בפרק זה -
"הליך משפטי" - הליך אזרחי או פלילי בפני בית משפט, שניתן להביא בו ראיות;
"מוסד" - המדינה, רשות מקומית, עסק או כל מי שמספק שירות לציבור;
"עסק" - לרבות משלח יד;
"פלט" - כהגדרתו בחוק המחשבים, התשנ"ה-19955;
"רשומה מוסדית" - מסמך, לרבות פלט, אשר נערך על ידי מוסד במהלך פעילותו הרגילה של המוסד;
"תאגיד בנקאי" - כמשמעותו בחוק הבנקאות (רישוי), התשמ"א-1980 6, ולרבות בנק ישראל.
36. קבילות רשומה מוסדית