פוקס ואח' נ' סלקום תקשורת בע"מ

פסק דין

בפני תביעה אותה הגישו התובעים בגין טיפול לקוי של חברת סלקום בבקשתם לשדרג את הטלפון הסלולרי שמצוי ברשותם.

בדיון היום התייצבו התובעים שניהם העידו בפני, וחזרו על האמור בכתב התביעה.

גרסתם לא נסתרה באמצעות חקירה נגדית והוסיפה לעמוד בעינה.

מאידך, מטעמה של חברת סלקום התייצב נציב אשר לא גובה בעדותם של הנציגים בשטח שהתקשרו בעסקה עם התובעים, וכתוצאה מכך לא ניתן היה ללמוד על העסקה אשר התבצעה אם לאו, בין הצדדים.

לאחר ששמעתי את העדויות ועיינתי בראיות שהובאו לעיוני, נחה דעתי כי אכן התובעים התקשרו עם הנתבעת בעסקה לצורך שדרוג מכשיר סלולרי אשר ברשותה. למרבה הצער, עסקה זו לא יצאה אל הפועל וזאת כיוון שחברת סלקום הבטיחה לתובעים מכשיר אשר ככל הנראה לא היה ברשותה. הנתבעת גרמה בהבטחות השווא שלה, אשר חזרו ונשנו כלפי התובעים, לטרטור מיותר שהרי מלכתחילה לא היה מקום להציע לתובעים מכשיר אשר איננו קיים במלאי ו/או אין אפשרות לספקו.

יצוין, כי הנתבעת הציעה לתובעים פיצוי בגין עוגמת הנפש אשר היתה מנת חלקם, ברם, פיצוי זה נדחה בידי התובעים כיוון שלא שיקף נאמנה את הטיפול הלקוי שקיבלו התובעים מחברת סלקום.

משכך קבעתי, אני מורה כי הנתבעת תשלם לתובעים סך של 2,500 ₪.

הסכום ישא הפרשי הצמדה וריבית מיום הגשת התביעה (14.6.10) ועד למועד התשלום בפועל.

כמו כן תשלם הנתבעת לתובעים סך של 500 ₪ בגין הוצאות הדיון דהיום והעובדה כי התובעים התייצבו לדיון שניהם אך מטעמה של הנתבעת לא הובאו כלל העדים הרלוונטים אשר יכלו לאשש גרסתה.

זכות להגיש בקשת רשות ערעור לבית המשפט המחוזי תוך 15 יום.

ניתנה והודעה היום י"ז חשון תשע"א, 25/10/2010 במעמד הנוכחים.

מירב קלמפנר נבון, שופטת

הוקלד על ידי: מלול דליה