לאחר שמיעת ראיות, הסכימו הצדדים על התשתית העובדתית הבאה:
א.התובעת הועסקה בתפקיד של קופאית וסדרנית מוצרים ברשת שופרסל, תחילה בסניף אדמירלטי ובהמשך בסניף דניה בחיפה.
ב.התובעת הועסקה בסניף אדמירלטי בתקופה מ-2/08 עד 6/09 כולל. בשבעת החודשים הראשונים עבדה בתפקיד קופאית. בשבעת החודשים האחרונים עבדה בתפקיד סדרנית מוצרים וגם בתפקיד קופאית. הפעולות שביצעה שם כקופאית וכסדרנית היו דומות לפעולות שביצעה בתפקידים אלו בסניף דניה, כפי שיפורט להלן.
ג.התובעת הועסקה בסניף דניה החל מ-7/09 עד 21.7.14.
ד.התובעת הועסקה במתכונת עבודה של 25 ימים בחודש, 6 ימים בשבוע; כל יום בין 6.5 ל-10 שעות.
ה.באשר לעבודתה כסדרנית מוצרים:
1.עבודת סידור המוצרים ביצעה התובעת בסניף דניה החל מתחילת 2010 ועד סוף 2010 במשך כשנה. בתקופה זו עבדה בעיקר בסידור מוצרים ולעיתים כקופאית.
2.עבודת סידור המוצרים במדפים כוללת בתוכה כמה שלבים. ראשית, בפתח כל יום נדרשת התובעת להעמיס ארגזים עם מוצרים שונים על עגלה במחסן. עגלה זו מועלית במעלית לתוך הסניף ואז מסדרת התובעת את המוצרים על גבי המדפים. מידי יום הרימה התובעת כמות של 15-20 קרטונים של מוצרים, במשקל 10 ק"ג כל קרטון. בנוסף היו קרטונים במשקל קטן יותר. כל הקרטונים הורמו על ידי התובעת בשתי הידיים לשם הנחתם על גבי עגלה או לשם פירוקם ממשטחי סחורה וסידורם במחסן.
3.המוצרים המסודרים ע"י התובעת במדפים נדרשים להיות כאלה שהוטבע עליהם תג מחיר. פעולה זו קרויה פעולת קידוד. היא מתבצעת באמצעות מכשיר ייעודי "מקודד" דמוי אקדח בעל ידית. לשם הפעלת המקודד אוחזת התובעת את המכשיר ביד ימין, מבצעת תנועה של אגרוף על מנת ללחוץ על הידית לשם ביצוע הקידוד. כל הטבעת תג מחיר דורשת תנועת לחיצת אגרוף. פעולה זו מבצעת התובעת לאורך כל יום העבודה, זאת לסירוגין תוך שילוב פעולה זו עם פעולת סידור המוצרים על המדפים. רוב פעולת הקידוד מתבצעת כאשר התובעת רוכנת לעבר ארגז ובו המוצרים, כאשר הארגז נמצא בתוך עגלת מרכול שגובה 40-50 ס"מ מהרצפה.
4.לאחר שהמוצרים קודדו, מסדרת אותם התובעת במדפים בעזרת יד ימין, שהיא ידה הדומיננטית. גובה של התובעת הוא 164 ס"מ. המדפים נמצאים בגבהים שונים, הנמוך ביניהם בגובה 30 ס"מ, הגבוה 2 מ'. כאשר התובעת מסדרת מוצרים במדפים נמוכים, היא נדרשת לפעולת כיפוף של הגב. כאשר התובעת מסדרת מוצרים במדפים גבוהים, היא משתמשת בדרגש, אשר אינו מביא אותה למלוא הגובה של המדף הגבוה, ובשל כך נדרשת התובעת להרים את יד ימין מעל גובה הכתפיים.
5.תנועות אלו של קידוד המוצרים וסידורם במדפים, חלקם תוך כיפוף הגב וחלקם תוך מתיחת הגוף ויד ימין מעל לגובה הכתפיים - נעשות בצורה חוזרת ונשנית במהלך כל יום העבודה.
6.משקל המוצרים שהתובעת מסדרת על המדפים משתנה ונע בין גרמים בודדים ועד קילוגרם אחד.
ו.באשר לעבודתה של התובעת כקופאית:
1.כאשר עבדה בסניף דניה, שימשה התובעת כקופאית בתקופה 7/09 ועד 12/09 ומסוף 2010 ועד 21.7.14.