ת"א 55723-04-13 טוויל ואח' נ' ד"ר ביטון ואח'

לפני תביעה כספית נזיקית בגין לשון הרע והפרת חובה חקוקה, על סך 280,000 ₪.

• העובדות הצריכות לעניין ועיקר טענות הצדדים

1. התובע 1 הוא חייל משוחרר והתובע 2 הוא אביו אשר התלווה אליו עת ניגש לקבל טיפול רפואי מהנתבע 1.

2. הנתבע 1 הוא רופא העובד אצל הנתבעת 2 בעיר דימונה ומשמש אף כמנהל מרפאה.

3. הנתבעת 2 היא קופת חולים המעסיקה את הנתבע 1.

טענות התובעים

4. לטענת התובעים ביום 31.01.2013 סבל התובע 1 מחום גבוה, כאבי ראש וחולשה ועל כן החליט לפנות לקבלת טיפול רפואי במרפאה האזורית של הנתבעת 2. התובע המתין בתור יחד עם יתר המטופלים וכשתורו הגיע, נכנס לחדרו של הנתבע 1, המשמש כרופא המשפחה האמון על הטיפול הקבוע בתובעים ובבני משפחתם, שהחליט כי הטיפול המתאים עבורו יהיה טיפול אנטיביוטי.

5. ביום 02.02.2013, נאלץ התובע 1 להתפנות לחדר המיון בבית החולים "סורוקה" בליווי התובע 2 ואחותו מאחר והטיפול האנטיביוטי לא נשא תוצאות. בביקורו בחדר המיון הונחה התובע 1 לשוב לביתו וכן להמשיך את הטיפול הרפואי במסגרת המרפאה האזורית בעיר מגוריו, על כן שב התובע 1 עם הוראות אלו אל הנתבע 1.

6. התובעים טוענים כי הגיעו למרפאה ללא קביעת תור נוכח החמרה במצבו הרפואי של התובע 1, אז נאמר להם על ידי המזכירה הרפואית כי משלא קבעו תור מבעוד מועד ייאלצו להיכנס לרשימת המתנה באישורה של האחות האחראית של המרפאה. במקביל לאירועים אלו נטל מי שהתנדב באותה עת במרפאה מדדים חיוניים מהתובע 1 ואלו הועברו לנתבע 1 אך זאת ללא הועיל נוכח העובדה שהאחרון בחר שלא להתייחס אליהם תוך שנתן לתובע 1 מרשם לזריקה באמצעותו של המתנדב וזאת ללא שבדק את התובע 1.

7. לטענת התובעים, על אף שהתובע 1 המתין בתור בכדי להיכנס לחדרו של הנתבע 1 הרי שזה סירב לקבלם תוך שצעק על התובעים והשפילם. התובעים דרשו לברר מדוע הנתבע 1 אינו מוכן לקבלם וזה השיב להם בצורה משפילה ובנוכחותם של כלל המטופלים הממתינים בחדר ההמתנה כי: "אני לא מקבל אתכם, אני לא רוצה לטפל בכם, אני לא מטפל בפסיכיאטרים" וכן צעק לעברם "שיעופו למטה". התובעים נפגעו מאמירתו של הנתבע 1 ואף על פי כן ניסו לפנות אליו בשנית אך זה עמד על דעתו והמשיך להתנהג אליהם בגסות רוח ובצורה שאינה הולמת את מעמדו ותפקידו כמנהל המרפאה של הנתבעת 2.

8. לטענת התובעים התנהלותו של הנתבע 1 מהווה התנהלות רשלנית שלא הולמת רופא במעמדו ומאז קרות המקרה מסרב הנתבע 1 לקבלם, מסרב להנפיק מרשמים לתרופות של הנתבע 2 וכן מכחיש כל קשר לאירוע.