אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> מגזין >> דיני צרכנות ותיירות >> תביעה: העסקה בוטלה תוך חמישה ימים - הלקוח נדרש לשלם מחצית מעלות העסקה

תביעה: העסקה בוטלה תוך חמישה ימים - הלקוח נדרש לשלם מחצית מעלות העסקה

מאת: שירה הימן, עו"ד | תאריך פרסום : 15/09/2010 09:00:00 | גרסת הדפסה

לפסק הדין בעניין פרחיה נגד רדקס טלקום בע"מ

לקוחות שביקשו לבטל עסקה להתקנת לוויין חמישה ימים לאחר שחתמו על החוזה, נדרשו לשלם לחברה תשלום עבור ההתקנה והפירוק. ביהמ"ש קבע כי לא יתכן שלקוח שביקש לבטל עסקה כעבור חמישה ימים, ידרש לשלם מחצית מעלות העסקה כולה.

התובעים חתמו על חוזה להתקנת לוויין עם חברת רדקס טלקום בע"מ. לטענתם, בעת החתימה על החוזה, הציג בפניהם נציג החברה קטלוג עם ערוצים שניתן לצפות בהם באמצעות הלוויין, אולם לאחר ההתקנה, התברר להם כי הצפייה בחלק מהערוצים הללו כרוכה בתשלום והם נחסמו. משכך, ביקשו התובעים תוך חמישה ימים בלבד לבטל את העסקה, ואף הגישו נגד החברה תביעה לפיצוי של 30,000 שקלים בטענה כי הוטעו ע"י החברה.

חברת רדקס טענה, כי כל הערוצים שהציג נציגה בעת חתימת החוזה בפני התובעים, הם ערוצים שניתן לקלוט ללא תשלום נוסף, וכי יתכן שערוצים מסוימים יפסיקו מידי פעם לפעול אך היא אינה אחראית על תוכן הערוצים. לטענתה, כאשר פנו אליה התובעים עם התקלה, ביקשה לשלוח טכנאי על מנת להסדיר את הצפייה בכל הערוצים המובטחים, אך הם סירבו וביקשו לבטל את העסקה. החברה ציינה כי עד עתה נגבו מהתובעים 2,880 שקלים עבור דמי ההתקנה והפירוק, ציוד מתכלה וירידת ערך של הציוד שפורק.

החברה יכולה לעשות שימוש חוזר בציוד

השופט אור אדם מבית המשפט לתביעות קטנות בבאר שבע קיבל את התביעה באופן חלקי בלבד. נקבע, כי מדובר בתביעה מופרזת מאחר והפיצוי המבוקש גבוה פי עשרה מהסכום שנדרשו התובעים לשלם, אך גם הסכום אותו גבתה החברה, כך נפסק, הוא מופרז ביחס לעובדה שהעסקה בוטלה כעבור חמישה ימים בלבד.

"לא יתכן" כתב השופט "כי בגין עסקה שבוטלה בתוך חמישה ימים בלבד יאלץ הלקוח לשלם סכום המגיע למחצית מהעלות המלאה של העסקה,לתקופה של חודשים ארוכים".

נקבע כי יש לחייב את התובעים בסכום כלשהו בגין ההתקנה והפירוק, במיוחד לאור העובדה שהם סירבו להגעת טכנאי, אך מאחר וכאמור העסקה בוטלה תוך מספר ימים והחברה יכולה לעשות שימוש חוזר בציוד שהוחזר אליה, הרי שהנזק שנגרם לה בגין הפירוק וההתקנה עומד על 1,200 שקלים בלבד.

לפיכך, החברה חויבה להשיב לתובעים 1,680 שקלים וכן לשלם להם הוצאות משפט של 200 שקלים. הוצאות המשפט הנמוכות, כך נקבע, נובעות מכך שהסכום שנפסק נמוך משמעותית מסכום התביעה.

לפסק הדין בעניין פרחיה נגד רדקס טלקום בע"מ

למדור: צרכנות ותיירות

אתר המשפט הישראלי "פסקדין"

www.psakdin.co.il

המידע המוצג במאמר זה הוא מידע כללי בלבד, ואין בו כדי להוות ייעוץ ו/ או חוות דעת משפטית. המחבר/ת ו/או המערכת אינם נושאים באחריות כלשהי כלפי הקוראים, ואלה נדרשים לקבל עצה מקצועית לפני כל פעולה המסתמכת על הדברים האמורים.

גולשים בסלולרי? לשירות מיידי מעורך דין הורידו את Get Lawyer
אתר המשפט הישראלי "פסקדין"

קטגוריות


שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 


תגובות

הוסף תגובה
אין תגובות
שירותים משפטיים





עורכי דין בתחום דיני צרכנות ותיירות באזור :
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות











כתבות נוספות בתחום דיני צרכנות ותיירות

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ