אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> מגזין >> סדר דין אזרחי וראיות >> שלחתם בקשה בפקס? אחריותכם לוודא שהפקס אכן הגיע

שלחתם בקשה בפקס? אחריותכם לוודא שהפקס אכן הגיע

מאת: שירה הימן, עו"ד | תאריך פרסום : 09/11/2009 09:53:00 | גרסת הדפסה

לפסק הדין בעניין שלמה חמו נגד אקסלנס נשואה פנסיה וחיסכון

אדם שביקש באמצעות פקס לפדות כספי קרן השתלמות, גילה כי חשבונו לא זוכה כיוון ששלח את הבקשה למספר הלא נכון. ביהמ"ש קיבל רק 10% מתביעתו, שכן הוא לא ווידא שהפקס אכן הגיע לייעדו.

התובע ביקש באמצעות סוכן של קרן אקסלנס נשואה לפדות כספי קרן השתלמות נזילה השייכת לו. הסוכן העביר את המסמכים הדרושים למספר הפקס הרשום בטופסי החברה, אך כעבור כשלושה שבועות גילה התובע שהכסף טרם הועבר לחשבונו. משבירר התובע את סיבת העיכוב, נאמר לו כי עליו לשלוח את הבקשה שנית ורק אז זוכה חשבונו. לטענת התובע, העיכוב בהעברת הכספים גרם לו לנזק של 15,000 שקלים לאור התשואות השליליות שהיו באותה תקופה במועדים אלה.

אקסלנס נשואה טענה, כי העיכוב בהפקדת הכסף לחשבונו של התובע נבע מכך שהוא שלח את הטפסים למספר לא נכון. לטענתה, קיים מספר פקס ייעודי לקבלת טופסי משיכת כספים אשר רק אליו יש לשלוח בקשות מסוג זה, ומספר זה אף מופיע באתר האינטרנט שלה. עוד נטען, כי היה על התובע לוודא את קבלת הפקס ששלח לראשונה, וכי לו היה נוהג כך, היו הטפסים מועברים למחלקה המתאימה.

יש לוודא את קבלת הפקס או להודיע על שליחתו

השופטת זהבה (קאודרס) בנר מבית המשפט לתביעות קטנות בעכו קבעה כי יש לקבל רק 10% מהתביעה וזאת עקב רשלנותו התורמת של התובע. נקבע, כי התובע לא עשה ככל שביכולתו על מנת לוודא כי בקשתו הגיעה ליעדה, שכן העובדה שהטפסים נשלחו, אין משמעותה כי אכן הגיעו לייעדם.

נפסק, כי כפי שעו"ד השולח מסמכי בית דין באמצעות הפקס, מחויב להודיע על כך לצד השני, כך היה על התובע לוודא את הגעת הפקס לקרן, או לכל הפחות להודיע על שליחתו.

עוד נקבע, כי בדף ההנחיות למילוי טפסים אשר היה בידי הסוכן, מופיע מספר הפקס להעברת בקשות למשיכת כספים. אמנם, התובע אינו אחראי לכך שהסוכן לא העביר לו פרטים אלה, אך היה עליו לנקוט באמצעים סבירים על מנת לברר את מספר הפקס.

"אמנם אין להטיל את האזרח לבצע עבודות מחקר מעמיקות יתר על המידה, אך עיון באתר האינטרנט של הנתבעת ע"י התובע היה מגלה את מספר הפקס הייעודי למשלוח הטפסים... " כתבה השופטת.

בהתאם לחישוב שערכה הקרן, נפסק כי התובע זכאי לפיצוי של 87 שקלים בלבד.

לפסק הדין בעניין שלמה חמו נגד אקסלנס נשואה פנסיה וחיסכון

למדור: סדר דין אזרחי וראיות

אתר המשפט הישראלי "פסקדין"

www.psakdin.co.il

המידע המוצג במאמר זה הוא מידע כללי בלבד, ואין בו כדי להוות ייעוץ ו/ או חוות דעת משפטית. המחבר/ת ו/או המערכת אינם נושאים באחריות כלשהי כלפי הקוראים, ואלה נדרשים לקבל עצה מקצועית לפני כל פעולה המסתמכת על הדברים האמורים.

גולשים בסלולרי? לשירות מיידי מעורך דין הורידו את Get Lawyer
אתר המשפט הישראלי "פסקדין"

חוקים קשורים

קטגוריות


שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 


תגובות

הוסף תגובה
אין תגובות
שירותים משפטיים





עורכי דין בתחום סדר דין אזרחי וראיות באזור :
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות











כתבות נוספות בתחום סדר דין אזרחי וראיות

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ