אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> מגזין >> דיני צרכנות ותיירות >> סלקום תשיב למנויה סכומים שגבתה ממנה שלא כדין בגין המכשיר הישן

סלקום תשיב למנויה סכומים שגבתה ממנה שלא כדין בגין המכשיר הישן

מאת: אורנית אבני-גורטלר, עו"ד | תאריך פרסום : 10/09/2008 09:14:00 | גרסת הדפסה

לפסק הדין בעניין תחיה להב נ' חברת "סלקום ישראל" בע"מ

סלקום המשיכה לחייב מנויה בגין מכשיר הטלפון הנייד הישן שלה, שנותר בידי סלקום אשר הייתה אמורה לתקנו. לפיכך, היא תשלם למנויה סך של 720 ש"ח. כך קבע בית המשפט לתביעות קטנות בפתח תקווה.

התובעת, אשר הינה לקוחה של סלקום החל מנובמבר 2005, מסרה באוגוסט 2007 לתיקון את מכשיר הטלפון שברשותה מסוג אריקסון, ומאחר שלסלקום לא היה מכשיר חלופי מאותו דגם ליתן לתובעת, הגיעו הצדדים לידי הסדר לפיו במהלך חודש אוקטובר 2007 רכשה התובעת מכשיר חלופי מקטגוריית הדור השלישי.

בשלב הזה, חתמה התובעת על הסכם חדש בו נקבעו תנאי העסקה אליו נכנסו הצדדים.

התובעת, על פי עדותה, לא קראה את החוזה עליו חתמה לפני חתימתה, ואף לא לאחר מכן.

לטענת התובעת, עובר לחתימת החוזה הובטח לה ע"י סוכן המכירות ומנהל המשמרת, כי לא תחויב להמשיך לשלם עבור העסקה של המכשיר הקודם.

אולם, משבדקה התובעת בחלוף הזמן את החיובים החודשיים, מצאה, לטענתה, כי הינה משלמת סכום חודשי של 79.90 ש"ח בגין המכשיר הישן.

התובעת עתרה להשבת 12 התשלומים ששילמה ביתר בסך 960 ש"ח, וכן לפיצוי בגין עוגמת נפש והפסד ימי עבודה.

סלקום טענה מנגד, כי עובר לחתימה על חוזה ההתקשרות לשדרוג המכשיר הובהר לתובעת, כי החיובים בגין המכשיר הישן ימשיכו לחול.

סלקום לא תקנה את המכשיר

ס. הנשיא אהרן ד. גולדס קבע, כי הוא מסכים עם התובעת, כי הובהר לה שלא תצטרך לשלם עבור המכשיר הישן. לדבריו: "גרסתה זו אף מתיישבת עם דבריו של העד מטעם הנתבעת עת טען כי החיובים על המכשיר הישן ימשיכו כאשר המכשיר הישן מצוי בידה. אלא, שבמקרה דנן, המכשיר הישן נותר הוא בידי הנתבעת באשר היא היתה אמורה לתקנו ולא תיקנה אותו".

עם זאת נקבע, כי התובעת לא הרימה את הנטל להוכיח את נזקיה לעניין הפסד ימי עבודה. כן נקבע כי התובעת אינה זכאית לפיצוי כלשהו בגין עוגמת נפש.

נפסק, כי התובעת זכאית להשבה של 720 ש"ח (79.90 ש"ח X 12 חודשים בניכוי חבילת גלישה בסך של 238.80 ש"ח), וכן להחזר של אגרת בימ"ש והוצאות בסך של 150 ש"ח.

לפסק הדין בעניין תחיה להב נ' חברת "סלקום ישראל" בע"מ

למדור צרכנות

אתר המשפט הישראלי "פסקדין"

www.psakdin.co.il

המידע המוצג במאמר זה הוא מידע כללי בלבד, ואין בו כדי להוות ייעוץ ו/ או חוות דעת משפטית. המחבר/ת ו/או המערכת אינם נושאים באחריות כלשהי כלפי הקוראים, ואלה נדרשים לקבל עצה מקצועית לפני כל פעולה המסתמכת על הדברים האמורים.

גולשים בסלולרי? לשירות מיידי מעורך דין הורידו את Get Lawyer
אתר המשפט הישראלי "פסקדין"

קטגוריות


שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 


תגובות

הוסף תגובה
אין תגובות
שירותים משפטיים





עורכי דין בתחום דיני צרכנות ותיירות באזור :
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות











כתבות נוספות בתחום דיני צרכנות ותיירות

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ