אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> מגזין >> דיני צרכנות ותיירות >> סופרבוס לא עמדה בלוח הזמנים- תפצה ב- 100 שקלים

סופרבוס לא עמדה בלוח הזמנים- תפצה ב- 100 שקלים

מאת: אורנית אבני-גורטלר, עו"ד | תאריך פרסום : 18/09/2008 09:17:00 | גרסת הדפסה

לפסק הדין בעניין יהושע גרבר נ' חב' סופרבוס

תושב מודיעין עילית בקש להגיע בערב פורים מעירו לבני-ברק. הוא עלה על אוטובוס, אך נתבקש לרדת מכיון שהאוטובוס לא היה מלא, ולהמתין לאוטובוס שיבוא אחריו. האוטובוס אחר ברבע שעה, וביהמ"ש קבע שעל סופרבוס לפצותו ב- 100 שקלים.

תושב מודיעין עילית השתמש בשירותיה של חב' סופרבוס, ובקש להגיע בערב פורים האחרון לבני-ברק.

לדבריו, האוטובוס הגיע לתחנה בשעה 14:55, ולאחר שהעמיס את הציוד האישי שלו ושל משפחתו בתא המטען של האוטובוס, עלה לשבת בתוך האוטובוס. אולם, כך נטען, מפקח החברה אשר הגיע למקום, ראה כי האוטובוס אינו מלא, הורה כי האוטובוס לא יצא, ובקש מהתובע וממשפחתו לרדת מהאוטובוס ולהמתין לאוטובוס שיבוא אחריו.

התובע טען, כי כאשר הוא ומשפחתו פנו למפקח, ואמרו לו כי המעשה שהוא עושה אינו חוקי, ענה להם המפקח "תתלוננו".

לטענת התובע, הוא ומשפחתו המתינו רבע שעה לאוטובוס השני שיגיע, ומאחר שלא היה מקום בתא המטען של האוטובוס השני, הוא נאלץ להעלות את כל הכבודה שלו לתוך האוטובוס.

לפיכך, תבע התובע מסופרבוס סך של 17,800 שקלים, בגין עוגמת הנפש והזלזול בו התנהגה סופרבוס.

במהלך הדיון, בתגובה לשאלת ביהמ"ש האם הסכום הנתבע סביר, העמיד את תביעתו על סך של 800 שקלים.

סופרבוס טענה מנגד, כי ביום תענית אסתר, ערב פורים, ובכדי לתת שירות טוב יותר לנוסעיה, העלתה את מספר הנסיעות ממודיעין עילית לבני ברק. לדבריה, אם האוטובוס יוצא ריק זה בזבוז משאבים, ופוגע בסופו של יום בציבור הנוסעים. לטענתה, המתנה של רבע שעה, היא אמנם טרחה, אך בראיה הכוללת זה לטובת ציבור הנוסעים.

על סופרבוס לעמוד במועדים שפרסמה

השופט זכריה ימיני מבית-המשפט לתביעות קטנות ברמלה קבל את התביעה בחלקה.

נקבע, כי סופרבוס לא הייתה חייבת להגדיל את מספר הנסיעות באותו מועד, אולם אם הגדילה את מספר הנסיעות על דעתה בכדי לתת שירות טוב יותר לציבור הנוסעים, ופרסמה את לוח הזמנים החדש של יציאת האוטובוסים ממודיעין עלית לבני-ברק, עליה לעמוד במועדים אלו, שכן ציבור הנוסעים סומך על מועדים אלו ומתכנן את זמנו בהתאם.

נפסק, כי בנסיבות בהן סופרבוס שפרה את השירות, אך מצד שני הורתה לתובע לרדת מהאוטובוס, ועם זאת התובע לא המתין זמן רב עד שעלה לאוטובוס השני, תשלם סופרבוס לתובע פיצוי בסך 100 שקלים. כן חויבה סופרבוס לשלם לתובע הוצאות משפט בסך 100 שקלים.

לפסק הדין בעניין יהושע גרבר נ' חב' סופרבוס

למדור צרכנות

אתר המשפט הישראלי "פסקדין"

www.psakdin.co.il

המידע המוצג במאמר זה הוא מידע כללי בלבד, ואין בו כדי להוות ייעוץ ו/ או חוות דעת משפטית. המחבר/ת ו/או המערכת אינם נושאים באחריות כלשהי כלפי הקוראים, ואלה נדרשים לקבל עצה מקצועית לפני כל פעולה המסתמכת על הדברים האמורים.

גולשים בסלולרי? לשירות מיידי מעורך דין הורידו את Get Lawyer
אתר המשפט הישראלי "פסקדין"

קטגוריות


שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 


תגובות

הוסף תגובה
אין תגובות
שירותים משפטיים





עורכי דין בתחום דיני צרכנות ותיירות באזור :
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות











כתבות נוספות בתחום דיני צרכנות ותיירות

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ