אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> מגזין >> דיני צרכנות ותיירות >> מכונת הכביסה קרעה את הבגדים - ניופאן תפצה

מכונת הכביסה קרעה את הבגדים - ניופאן תפצה

מאת: שירה הימן, עו"ד | תאריך פרסום : 12/09/2010 11:04:00 | גרסת הדפסה

לפסק הדין בעניין אמנון אבזבאקי נגד ניופאן בע"מ

אדם שרכש מכונת כביסה מניופאן טען, כי המכונה גרמה לקרעים בבגדיו וכי נאלץ להמתין מספר פעמים בביתו לצורך בדיקתה. בית המשפט קבע כי ניופאן תפצה אותו ב 4,300 שקלים.

התובע רכש מכונת כביסה מניופאן. לטענתו, המכונה גרמה לקרעים בבגדיו אגב השימוש בה, כשלהערכתו, מדובר בכ 13-15 פריטים קרועים. בתביעה שהגיש לבית המשפט לתביעות קטנות בפתח תקוה, טען האיש כי מלבד הנזק שנגרם לבגדיו, אותו אמד ב 1,500 שקלים, הוא הפסיד שמונה ימי עבודה לצורך בדיקת המכונה בביתו, החלפתה במכונה חליפית לצורך הבאתה לבדיקה בחברה, השבתה לביתו, תיקון תקלה שהתגלתה ברגלית, החלפת המכונה במכונה אחרת, החלפת המכונה האחרת לאחר שאף בה נתגלו פגמים וכדומה. התובע דרש פיצוי בגין אובדן ימי העבודה, הוצאות עבור נסיעות וכן פיצוי של 2,000 שקלים עבור עוגמת הנפש שנגרמה לו.

ניופאן טענה כי מבדיקות שערכה עולה כי מכונת הכביסה אינה קורעת בגדים, אך לא הביאה כל ראיות לתמיכה בטענה זו. בנוסף, הודתה ניופאן כי התובע המתין מספר פעמים בביתו לצורך בדיקת המכונה והחלפתה, אך חלקה על מספר הפעמים המדויק.

חש שתלונותיו נופלות על אוזניים ערלות

השופט עמית פרייז קיבל את מרבית התביעה, לאחר שקבע כי הוא מקבל את גרסת התובע לפיה המכונה גרמה לקרעים בבגדיו. גם לעניין אובדן ימי העבודה פסק השופט, כי הוא מקבל את דברי התובע, וקבע כי בחירתו של התובע להפסיד ימי עבודה מעידה על רצונו הכן והאמיתי להביא לפתרון הבעיה.

עם זאת, נקבע כי התובע אינו זכאי לפיצוי בגין נסיעה הקשורה לתיקון מאחר ובמרבית הפעמים (למעט פעם אחת) המתין בביתו שלו. לעניין עגמת הנפש, נקבע כי התובע אינו זכאי לפיצוי בגין עגמת נפש עבור קריעת הבגדים או עצם ההמתנה לתיקון, אך זכאי לפיצוי בגין עגמת הנפש שנגרמה לו בשיחותיו עם נציגי החברה:

"...יש לקחת בחשבון את העובדה שהתובע נאלץ לבצע שיחות טלפון רבות עם נציגי הנתבעת, תוך תחושה מובנת שרוב שיחותיו נופלות על אוזניים ערלות, בכך שאינן מועילות לקדם את הטיפול בענייניו כפי שכל אדם סביר היה מצפה". כתב השופט.

לפיכך נקבע, כי ניופאן תשלם לתובע פיצוי של 1,500 שקלים עבור קריעת הבגדים, פיצוי של 2,000 שקלים עבור אובדן ימי עבודה וכן פיצוי של 500 שקלים עבור עגמת הנפש. כן חויבה ניופאן לשלם לתובע הוצאות משפט של 300 שקלים, ובסך הכל תשלם לו 4,300 שקלים.

לפסק הדין בעניין אמנון אבזבאקי נגד ניופאן בע"מ

למדור: צרכנות ותיירות

אתר המשפט הישראלי "פסקדין"

www.psakdin.co.il

המידע המוצג במאמר זה הוא מידע כללי בלבד, ואין בו כדי להוות ייעוץ ו/ או חוות דעת משפטית. המחבר/ת ו/או המערכת אינם נושאים באחריות כלשהי כלפי הקוראים, ואלה נדרשים לקבל עצה מקצועית לפני כל פעולה המסתמכת על הדברים האמורים.

גולשים בסלולרי? לשירות מיידי מעורך דין הורידו את Get Lawyer
אתר המשפט הישראלי "פסקדין"

קטגוריות


שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 


תגובות

הוסף תגובה
אין תגובות
שירותים משפטיים





עורכי דין בתחום דיני צרכנות ותיירות באזור :
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות











כתבות נוספות בתחום דיני צרכנות ותיירות

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ