אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> מגזין >> דיני צרכנות ותיירות >> המחשב שנרכש קטן מהתמונה בפרסום, אך הלקוח לא יוכל להחזירו

המחשב שנרכש קטן מהתמונה בפרסום, אך הלקוח לא יוכל להחזירו

מאת: שירה הימן, עו"ד | תאריך פרסום : 02/03/2009 08:30:00 | גרסת הדפסה

לפסק הדין בעניין פואד יוסף יוסי נגד 'בזק' החברה הישראלית לתקשורת בע"מ

התובע רכש מחשב נייד בעקבות פרסומים של 'בזק'. כשקיבל את המחשב גילה כי מדובר במחשב זעיר וביקש להחזירו. ביהמ"ש דחה את התביעה.

במסגרת פרסום למבצע שדרוג האינטרנט המהיר, רכש התובע מחשב נייד מבזק. התובע שלח את אשתו לרכוש את המחשב, אך כשפתח את האריזה, גילה כי מדובר במחשב קטן ולא נוח לשימושו. התובע פנה לבזק, אך לטענתו נתקל בגסות ובזלזול רב, ונאמר לו שלא ניתן להחליף את המחשב או להחזירו מאחר שהוא עבר 'אקטיבציה'. התובע דרש לבטל את העסקה ולקבל את התמורה ששילם - 1,600 שקל, וכן פיצוי נוסף של 5,000 שקלים בגין היחס המזלזל.

בזק טענה, כי המחשב הוצג בחנויותיה וכי היה על התובע לבדוק את המחשב בטרם רכש אותו. עוד טענה, כי לא ניתן להחזיר את המחשב כיוון שהוא חובר והופעל, ואילו בהתאם לתנאי הביטול שהופיעו על גבי האריזה וכן בהוראות שצורפו למחשב, ניתן להחזיר מוצר באריזתו המקורית ובתנאי שלא עבר אקטיבציה.

חוסר ידע אינו פוטר מאחריות

השופטת אסתר נחליאלי-חיאט מבית המשפט לתביעות קטנות ברמלה דחתה את התביעה, וקבעה כי משלא בדק התובע את המחשב בטרם רכש אותו, אין לו להלין אלא על עצמו.

"...מחשב ה-Asus הנייד מוכר בעולם כמחשב זעיר, והעובדה כי לתובע אין מידע על כך או שלא התעניין בתכונות המחשב שעמד לרכוש אינן מהוות עילה לביטול העיסקה" כתבה השופטת.

עוד נקבע, כי בזק פעלה בהתאם לדין וציינה מהם התנאים לביטול העיסקה הן על הקופסה, והן בהוראות, וכי העובדה שהתובע אינו יודע מהי אקטיבציה אינה פוטרת אותו מאחריות, ובודאי שהיה עליו לבדוק את התאמת המחשב לצרכיו בטרם הפעיל אותו.

למרות דחיית התביעה, החליטה השופטת שלא לחייב את התובע בהוצאות משפט.

לפסק הדין בעניין פואד יוסף יוסי נגד 'בזק' החברה הישראלית לתקשורת בע"מ

למדור: צרכנות ותיירות

אתר המשפט הישראלי "פסקדין"

www.psakdin.co.il

המידע המוצג במאמר זה הוא מידע כללי בלבד, ואין בו כדי להוות ייעוץ ו/ או חוות דעת משפטית. המחבר/ת ו/או המערכת אינם נושאים באחריות כלשהי כלפי הקוראים, ואלה נדרשים לקבל עצה מקצועית לפני כל פעולה המסתמכת על הדברים האמורים.

גולשים בסלולרי? לשירות מיידי מעורך דין הורידו את Get Lawyer
אתר המשפט הישראלי "פסקדין"

קטגוריות


שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 


תגובות

הוסף תגובה
אין תגובות
שירותים משפטיים





עורכי דין בתחום דיני צרכנות ותיירות באזור :
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות











כתבות נוספות בתחום דיני צרכנות ותיירות

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ