אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> מגזין >> דיני צרכנות ותיירות >> הלימוזינה התקלקלה - אם החתן תפוצה

הלימוזינה התקלקלה - אם החתן תפוצה

מאת: שירה הימן, עו"ד | תאריך פרסום : 03/02/2011 14:54:00 | גרסת הדפסה

לפסק הדין בעניין מנסור נגד ישי גבריאל שריקי

אישה שהזמינה שירותי לימוזינה ונהג לחתונת בנה טענה, כי הלימוזינה היתה ישנה, הנהג התעכב והשירות שקיבלו החתן והכלה היה לקוי. בית המשפט קבע, כי היא תקבל חזרה חלק ניכר מכספה וכן פיצוי של 5,000 שקלים בגין עגמת נפש.

התובעת הזמינה מישי גבריאל שריקי שירותי לימוזינה ונהג לחתונת בנה תמורת 2,320 שקלים. לטענתה, למרות שסוכם כי תישלח לימוזינה חדשה ומפוארת עם בר משקאות, בפועל הגיעה לימוזינה ישנה, מודל שנת 2006, וללא בר משקאות. עוד טענה, כי השירות שקיבלה היה לקוי, שכן הנהג איחר והכלה ובני משפחתה נאלצו להמתין לו על המדרכה בחום ובשמש, ומכיוון שהרכב לא היה תקין הגיעו החתן והכלה לטקס באיחור משמעותי והחמיצו תהלוכה שתוכננה ואת קבלת הפנים. עוד טענה אם החתן, כי לאחר סיום הטקס, הרכב התקלקל, כך שהחתן והכלה נאלצו לנסוע ברכב אחר והלימוזינה שבה לשרתם רק אחרי שעת המתנה. בתביעה שהגישה לבית המשפט לתביעות קטנות ברמלה טענה האם, כי במקום שהחתן והכלה יוסעו בנחת ובהנאה ביום חגם, הם עברו חוויה קשה של מפח נפש, אכזבה ושיבוש סדר היום של החתונה, דבר שגרם עגמת נפש גם להוריהם ולמוזמנים, ודרשה השבת התמורה ששילמה וכן פיצוי של 5,000 שקלים בגין עגמת נפש. בבית המשפט העידו התובעת ובנה.

הנתבע טען, כי הלימוזינה לא נתקעה אלא הבעיה היתה מתח נמוך, וכי הגיע בעצמו למקום בשעה 20:00 בערב על מנת להחליף לרכב מצבר, אך לטענתו, הדבר לא גרם לעיכוב משמעותי. עם זאת, נהג הלימוזינה לא הובא לעדות בבית המשפט.

מלוא הפיצוי בגין עגמת הנפש

השופטת עדנה יוסף-קוזין קיבלה את התביעה, לאחר שקבעה כי היא מעדיפה את גרסת אם החתן על פני גרסת הנתבע, מה גם שנהג הלימוזינה כלל לא הובא לעדות בבית המשפט.

נקבע, כי השירות שקיבלה התובעת היה ירוד משמעותית לעומת השירות שהובטח לה, וכי לאור ריבוי הכשלים והעיכובים אשר גרמו לשיבוש משמעותי בסדר יומם של החתן והכלה עד כדי ביטול חלק מהאירועים שתוכננו, זכאית התובעת לקבל חזרה חלק משמעותי מכספה. לפיכך נפסק, כי התובעת תקבל חזרה 1,570 שקלים.

לעניין עגמת הנפש, נפסק כי התובעת זכאית למלוא הפיצוי שתבעה. "לתובעת נגרמה עוגמת נפש מרובה. מדובר ביום הנישואים של בנה וכלתה שלו חשיבות מיוחדת. בצדק ציפתה לקבל באמצעות הלימוזינה ונהגה שירות טוב לצורך השתתפות תקינה של החתן והכלה בכל אירועי אותו היום אשר, יש להניח, תוכננו מראש ובקפידה. בפועל היו כשלים כאמור בתפקוד הלימוזינה ונהגה, עיכובים ואף החמצת חלק מהאירועים אשר תוכננו" כתבה השופטת, וחייבה את הנתבע לשלם לאם החתן פיצוי כולל של 6,570 שקלים, וכן לשלם לה הוצאות משפט של 500 שקלים.

לפסק הדין בעניין מנסור נגד ישי גבריאל שריקי

למדור: דיני צרכנות ותיירות

אתר המשפט הישראלי "פסקדין"

www.psakdin.co.il

המידע המוצג במאמר זה הוא מידע כללי בלבד, ואין בו כדי להוות ייעוץ ו/ או חוות דעת משפטית. המחבר/ת ו/או המערכת אינם נושאים באחריות כלשהי כלפי הקוראים, ואלה נדרשים לקבל עצה מקצועית לפני כל פעולה המסתמכת על הדברים האמורים.

גולשים בסלולרי? לשירות מיידי מעורך דין הורידו את Get Lawyer
אתר המשפט הישראלי "פסקדין"

קטגוריות


שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 


תגובות

הוסף תגובה
אין תגובות
שירותים משפטיים





עורכי דין בתחום דיני צרכנות ותיירות באזור :
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות











כתבות נוספות בתחום דיני צרכנות ותיירות

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ